电话方式、营业窗口方式、传真方式、(),是特快专递邮件查询受理和答复方式。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 电话方式、营业窗口方式、传真方式、(),是特快专递邮件查询受理和答复方式。
A.咨询方式
B.网络方式
C.流动服务方式
D.电话方式

【◆参考答案◆】:B
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(2)【◆题库问题◆】:[多选] 下列有关隐匿、开拆、撤回等的说法正确的是()。(1分)
A.发现隐匿、毁弃他人信件的,必须及时报告领导
B.发现非法开拆他人信件的,必须及时报告领导
C.发现撤回或更改收件人地址、姓名的,必须及时报告领导
D.发现撤回或更改收件人地址、姓名的,必须及时报告工作人员

【◆参考答案◆】:A, B

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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 台湾快件收件人地址中不得有()或“ROC”字样。
A.中国
B.中华民国
C.中华人民共和国
D.CHINA

【◆参考答案◆】:B

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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 函件退回时,一律()退回费。
A.免收
B.收取
C.减免
D.应付

【◆参考答案◆】:A

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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 计算机鼠标器是一种()。
A.外存储器
B.输出设置
C.输入设备

【◆参考答案◆】:C

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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 每日营业结束后,营业员要做好各项交接,包括邮政夹钳、()、日戳等。
A.邮资机钥匙
B.待领邮件
C.日戳打印簿
D.邮袋

【◆参考答案◆】:A

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(7)【◆题库问题◆】:[多选] 电子化支局营业操作系统中,下列对功能键的说法正确的是?()。
A.F1切换交易类型
B.F2切换邮政地名输入方式
C.F3应用于发票的重新打印
D.F4应用于用户代码或用户名称输入

【◆参考答案◆】:A, B, D

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(8)【◆题库问题◆】:[多选] 在电子商务平台航空机票订单查询中,可以根据()查询已下的订单。
A.订单日期
B.订单状态
C.乘客姓名
D.订单号

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

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(9)【◆题库问题◆】:[多选] 属于正常情况下局内投交非保价邮件的处理环节的有()。
A.A.接单检验B.核验证件C.会同开拆D.销号存单

【◆参考答案◆】:A, B, D

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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 在电子化支局系统中进口包裹做经转、退回处理时应在()界面选定该包裹,在备注栏输入“转”或“退”。
A.窗投改退
B.窗投录入
C.窗投转退
D.窗投销号

【◆参考答案◆】:C

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