装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（）
A．420
B．340
C．330
D．430

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 切换跟哪些因素有关？（）
A．场强
B．通话质量
C．TA
D．C1

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 监理工程师应监督承包单位测试天、馈线系统（），要求测试指标符合设计要求。
A．安装测试报告
B．接地电阻值
C．工程结算书
D．驻波比

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 影响触电对人体造成伤害的因素有（）。
A．流经人体电流的大小
B．时间的长短
C．电流流经人体的途径
D．频率的大小
E．身体状况

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 直放站带内平坦度峰峰值应小于3dB。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] MSISDN号码由哪几部分组成？（）
A．MSIN
B．CC
C．NDC
D．SN

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 电池作为后备电源，一般和整流器以并联的方式给负载供电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] IAD作为用户接入的媒体网关，上行通过（）与IP网络相连，下行通过（），经小区中已有（）连接用户，提供IP语音业务。
A．以太网口，电话线，POTS接口，
B．电话线，POTS接口，以太网口
C．以太网口，POTS接口，电话线
D．以上都不对

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 直放站监控网管对运营商的作用（）。
A．第一时间发现设备故障，及时处理减少用户投诉
B．远程的设备参数查询和设置，降低维护成本
C．利用网管系统的定时轮询功能代替人工巡检、可大大缩短巡检周期、增加巡检密度、节约人力、物力的投入
D．网管人员仅对一个网管系统进行操作，提高效率、减少操作
E．通过工单管理、代维管理、工程管理等功能可以加强对设备厂家和代维公司的管理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 光同步传输网的主要传输损伤包括（）、（）和（）。

【◆参考答案◆】：误码；抖动；漂移