寄件人在规定的有效期内，凭相关邮件收据，到原交寄局营业窗口办理（）的查询。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 寄件人在规定的有效期内，凭相关邮件收据，到原交寄局营业窗口办理（）的查询。
A．进口邮件
B．出口邮件
C．转口邮件
D．退寄邮件

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。
A．每日
B．每月
C．每半年
D．每年

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在国际特别业务资费中，国际回信券每枚出售（）元。
A．10
B．11
C．12
D．13

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HBS”代表（）。
A．回执
B．水陆路
C．红杯水
D．短信

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商务平台中出儿童票时将乘客类型选为儿童票，享受（）折票价。
A．五折
B．三折
C．二折
D．一折

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国内信函的最大限重（）。
A．A.2千克B.1千克C.0.5千克D.3千克

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 国内保价信函附寄回执，回执片应（）。
A．A.粘贴在信函背面B.粘贴在信函正面C.装入信函内D.使用回形针附寄在信封上

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员不得强迫或变相强迫客户使用（）业务。
A．增值
B．高资费
C．搭配
D．高附加值

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 营业操作系统基本业务处理流程为：窗口收寄（窗投）(票据请领(封发处理(个人统计。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在介绍时，不能遵循这个顺序将（）
A．把下级介绍给上级
B．年轻者介绍给年长者
C．长辈介绍给晚辈
D．男士介绍给女士

【◆参考答案◆】：C