对客户超过暂拆(因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表)规定时间要求复装接电者,应如何办理?

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(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 对客户超过暂拆(因修缮房屋原因需要暂时停止用电并拆表)规定时间要求复装接电者应如何办理?

【◆参考答案◆】:对客户超过暂拆规定时间要求复装接电者应按新装手续办理。
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(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 现阶段,我国对电力供应与使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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(3)【◆题库问题◆】:[多选] ()等除壁挂式空调电源插座外的其他电源插座或插座回路必须安装剩余电流动作保护器。
A.机关
B.学校
C.宾馆、饭店
D.企事业单位和住宅

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 纯电阻是不存在的。 ()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 分时表(电子表)为什么感觉走得快?

【◆参考答案◆】:电子式电能表功耗低、启动电流小、灵敏度较高,因而用电附和较小的情况下,可以准确计量用电量,较感应式(机械式)电能表所计量更准确,这就是电子式电能表比感应式电表"走得快"的直接原因。其实是感应式表计量不准,少计了电量,而电子式电能表计量准确。同时也因电子表在同样负荷下,其脉冲指示灯闪亮频率比机械表转盘转动速度高,造成人为视角差异感觉电子表"走得快"。另外由于客户电器设备增多、电器设备使用时间增长、季节变化造成照明时间长短及冷热空调的使用、内部线路陈旧老化、出现漏电情况等原因都能使用电量增多。

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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 在主站实时召测数据中,发现某用户的数值异常,不可能是()。
A.脉冲采集回路受到干扰
B.倍率被错误设置
C.终端数据采集单元故障
D.收到别的用户数据

【◆参考答案◆】:D

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(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 农村供电所实行()的管理模式.
A.抵收抵支
B.收支两条线
C.包干制
D.首问责任制

【◆参考答案◆】:B

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(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 客户要求办理的业务不属于本职范围时,应该怎么办?

【◆参考答案◆】:客户服务人员应认真倾听、热心引导、快速衔接,并为客户提供办理该业务的准确的联系人、联系电话和地址。

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(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 营业人员应准时上岗,做好营业的各项准备工作。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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