留置调查法是调查人员将调查问卷（表格）或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 留置调查法是调查人员将调查问卷（表格）或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于（）的调查。
A．私家车客户
B．单位车客户
C．定点客户
D．大车客户

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 量油管上端与油罐人孔操作井盖应保持（）厘米距离。

【◆参考答案◆】：20

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站内的电力线路，应采用电缆敷设。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：加油站内的电力线路，应采用电缆并直埋敷设，穿越行车道部分，应穿钢管保护。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 每月下发的便利店销售计划属于（）。
A．年度计划
B．企业总体销售计划
C．季度计划
D．部门销售计划

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列对POS外设故障现象描述不正确的是（）。
A．扫描枪有红外线但无法扫描
B．小票打印机不能打印
C．无法查询油品销售日报表
D．客显不能正常显示的外设故障

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 一级加油站应备防爆工具（）。
A．1套
B．2套
C．3套
D．4套

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 加油站客户按照忠诚度归属状态分为几类？

【◆参考答案◆】：加油站客户按照忠诚度归属状态分为四类：①潜在客户：尚未在所属加油站进行消费的客户群体，也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。②游离客户：首次或偶尔在所属加油站消费，但尚未稳定的客户群体。③固定客户：固定或长期在所属加油站加油消费，对品牌或所属加油站忠诚度较高的客户群体。④流失客户：因竞争因素和我方人员变动、数质量与服务纠纷等因素流失的客户群体。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 交流同步发电机产生感应电势、电流的部分是（），又称为电枢。
A．定子铁芯
B．定子绕组
C．定子铁芯和定子绕组
D．定子机座、定子铁芯和定子绕组

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）润滑脂最稀薄，针入度最小。
A．6#
B．3#
C．1#
D．000#

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 当法兰的连接螺栓不少于（）时，在非腐蚀环境下，可不跨接。
A．6根
B．3根
C．4根
D．5根

【◆参考答案◆】：D