如果你手头上的工作已经非常繁重，但领导又安排了其他的任务给你，你怎么办？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果你手头上的工作已经非常繁重，但领导又安排了其他的任务给你，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）领导安排任务给我，这是对我工作能力的肯定，我一定不辜负领导对我的期望。（2）在手头工作非常繁重的情况下，领导又分配给我其他的任务，这时候，我要认真衡量工作的轻重缓急，做好切实可行的规划。如果经过认真的规划之后，完成领导安排的工作仍有相当的难度，即使加班加点也很难完成，这时候我就要如实的把情况告诉领导，征求领导的意见，让领导给我增派人手，或者把一些任务分给其他的同事。如果领导不同意，非要我来做，我只能听从领导的安排，迅速高质量地先把重要的工作完成，然后再去做其他的工作。总之，高质量地完成领导交给的任务，做好自己的本职工作，是做一名合格公务员的必备条件。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 有位画家去办个人画展，他放了支笔，附上说明：观赏者如认为有欠佳之笔，可在画中标上记号。晚上，取回发现涂满了记号，他很失望。第二天他又将同样的画送展，但他换了思路，请观赏者将其最为欣赏的妙笔标上记号。当他再取回画时，发现画面又被涂遍了，昨天被指责的笔画都换成了赞美的标记。请你联系社会现实谈谈这件事说明了一个什么道理？

【◆参考答案◆】：（1）故事说明看问题的角度不同，得出的结论也不同，对同一事物的评价也不同。（2）同样一幅画，有的人认为好，有的人认为不好，这都是角度的不同。（3）在工作中，我们要坚持以人民群众的利益为根本指针，按照各项法律法规和政策要求做好工作。不能太在意别人的评价，一切以群众的评价为准。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 对于自己是自己，别人是别人；把别人看成自己，把自己看成别人；把自己看成自己，把别人看成自己。你怎么看？

【◆参考答案◆】：这句话是很有道理的，无论是工作中、生活中还是人际关系上，都给予我们深刻的启示。（1）“对于自己是自己，别人是别人”说明我们要严于律己宽以待人，对己严，对人宽，这是搞好人际关系必不可缺少的。严以律己，就是要高标准严格要求自己，时时注意不去伤害别人，出现问题时主动承担责任，发生矛盾时主动进行自我批评，大事讲原则，小事讲风格，有困难力争靠自己的力量来解决。宽以待人，就是对人要宽容，要有风度，不斤斤计较，不小肚鸡肠。这种严于律己、宽以待人的态度，是人际交往中的“润滑剂”，可以减少生活中、许多不必要的摩擦和纷争，使我们要在正确的交往中提高自己的道德水平。（2）“把别人看成自己，把自己看成别人”说明我们在看待问题和处理事情的时候都应该站在对方的角度上，感同身受，换位思考。在换位思考的同时，我们也应该有自己的立场和原则，不能人云亦云，那么我们就会迷失自己，无法立足于这个社会，无法完成人民交给我们的重任。（3）“要把自己看成自己”，保持一颗进取心。人之所以成为自己，在于你有且只有属于自己的特点，比如，每个人都有自己的经历、自己的思想、自己的个性、自己的精神世界。完成对自我的塑造，需要确立属于自己并有益于社会的目标，以—颗进取之心，在不断地学习、实践和思考中，挖掘强化自己的独特之处，充分利用好、发挥好自身优势，为自己谋得发展，为社会做出贡献。只有这样，才会不虚度生命中的每一分钟，才会感到自己的潜力和生命力。“要把别人看成自己”，保持一颗宽容心。社会生活丰富多彩，人的个性也是千差万别。你爱唱歌，他善跳舞；你侃侃而谈，他默默无声；你热情奔放，他理智冷静……正是这种种差异，才构成了世界丰富多彩的多样性，也决定了对事物的评判标准的不统—性。我们就不好拿—把尺子去量其短长。所以应该视人若己，多“换位思考”，把别人当作和自己一样的独立体，允许、容忍甚至欣赏他人独特的个性，尊重、理解和支持别人正当的多样选择。如此，你便会发现，这个世界原来充满着乐趣。（4）作为一名公务员，要深刻理解这个道理，做好自己本职工作，处理好人际关系，营造良好的工作环境，为国家和人民贡献自己的光和热。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导十分欣赏你，经常让你放下手中工作陪他出差，单位同事有意见，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）领导经常让我陪他出差，这是领导对我的关心和信任，对我工作能力的肯定。但同事有意见，说明我的人际关系工作没有做好。（2）我要认真分析同事有意见的原因，可能是由于我过于张扬，也可能是本职工作没有做好，或者同事对我有误会。（3）对领导的信任，我会处以常心，不张扬，努力做好本职工作，不拖同事的后腿，加强与同事的沟通，消除误会。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈你对思路决定出路的看法。

【◆参考答案◆】：（1）思路决定出路，观念决定贫富，这是每个人都认可的名言。“穿不穷，吃不穷，算计不好一世穷。”算计的好坏，就是思路的好坏。这说明具有好的思路极其重要。（2）好思路并不等于好出路。拥有一个好的思路，还必须构建积极的心态、增强卓越的胆识、全面而坚决的执行、最大限度地提高效率，这样才能取得成功，才让自己的出路得以实现。（3）整天只是计划、找好点子，不付出实际的行动，再好的思路都实现不了；同样工作中没有计划和思路，只有工作热情和干劲也是不行的。（4）开动我们的思维机器，换个好思路，在加上我们工作中做到持之以恒，就一定能做出令人满意的工作成绩的。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你怎样组织好这次活动？你会重点注意那些方面？

【◆参考答案◆】：（1）写好翔实、周密的参展计划，报领导批准。（2）领导批准后，按照计划执行。准备阶段：选择参展的产品并做好参展产品的包装、宣传资料。依据日程安排，成立展销工作领导小组，并进行责任分工，确保参展工作的顺利开展。联系展销主办单位，根据需要，确定参展的摊位。展销阶段：市场经济是诚信经济。利用多种宣传方式，向前来参展的客商实事求是的介绍产品，包括产品的产地、生长环境、制作工序、产品特点和优势。对于签订合同的客商，严格按照合同规定执行，绝对不弄虚作假，欺骗客户。及时了解展销会各方面的信息，根据市场的变化，做出展销策略的变化，让更多的客商了解我们的产品，相信我们的产品和服务。展销会结束后，写好总结报告，上报领导。注重的方面是：（1）做好充分的准备。（2）大力宣传参展产品的优势和特点。（3）做好服务工作，以一流的产品一流的服务，取得客商的信任。（4）做好工作总结，取人之长，补己之短。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 两个领导都交给你任务要求今天完成，但是你只完成了一件，你如何向领导解释和交代？

【◆参考答案◆】：（1）工作中遇到这种情况是难免的，我会妥善处理。（2）我会向领导诚恳道歉，进行沟通，说明情况，争取谅解。（3）我会总结教训，无论如何都务必完成领导交办的任务，如果时间不足，就应该加班加点完成工作。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 有地方出现意外事故，打电话到单位，领导不在，你该怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）认真记录情况，留下对方的联系方式。（2）马上联系领导，在电话里汇报详细情况。（3）如果联系不上领导，则向上级领导汇报情况。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到了领导面前说是你的问题，领导在会议上严厉批评了你，你对此怎么想，怎么做。

【◆参考答案◆】：（1）面对领导的批评，我不会当众反驳，而会虚心接受。（2）要做自我反省，看看自己是否有不对的地方，是否是自己的原因导致同事不够配合，如果确实有自己的原因，则要吸取教训，努力改正。（3）以适当的方式和同事进行沟通，说明相互配合的重要性。（4）在合适的时机，向领导做好解释说明工作，消除误会。（5）一如既往地支持领导，配合同事工作。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，怎么安排？

【◆参考答案◆】：（1）迎接上级领导的检查非常重要，我应该积极准备。（2）召集本单位防火防盗防泄密工作的相关人员开会，传达上级领导关于防火防盗防泄密工作的指示精神，布置具体的工作。（3）组织本单位三防工作的自查工作，检查相关制度、人员与设施的落实情况，及时发现问题、解决问题。（4）对自查结果在单位内部进行一次通报，对发现的问题和相关责任人进行公开，督促大家重视这次工作。（5）做好上级领导检查工作的接待工作，将自查情况与材料进行汇总备案，以便于上级领导能够顺利检查。（6）做好总结工作。