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所属分类：生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】：B
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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 与人告别时，应先后退（）再转身离去。
【◆参考答案◆】：两三步
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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。
A．10
B．20
C．30
D．40
A．10
B．20
C．30
D．40
【◆参考答案◆】：C
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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。
【◆参考答案◆】：疏散
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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
【◆参考答案◆】：他人的茶杯及食物
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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。
A．10
B．20
C．30
D．40
A．10
B．20
C．30
D．40
【◆参考答案◆】：B
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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。
【◆参考答案◆】：透体
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(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。
【◆参考答案◆】：合法权益
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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 服务人员在与客户握手的全部时间应按制在（）秒钟以内。
A．1
B．3
C．5
D．7
A．1
B．3
C．5
D．7
【◆参考答案◆】：B
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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。
【◆参考答案◆】：灵活性
