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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:A
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(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 投诉派单时限:指接到客户请求至派出工单的时间。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 以下行为属于油品数量违规的有()。
A.加油站电子账表系统数据不实
B.加油站接卸油品时边加油边卸油
C.加油站擅自进行非加油机销售
D.罐车司机私自调换油品
A.加油站电子账表系统数据不实
B.加油站接卸油品时边加油边卸油
C.加油站擅自进行非加油机销售
D.罐车司机私自调换油品
【◆参考答案◆】:A
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(4)【◆题库问题◆】:[判断题] -10号柴油的燃烧性能比0号柴油的燃烧性能好。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:-10号柴油的低温流动性能比0号柴油的低温流动性能好。
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(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简答制定加油站分类、客户分群营销策略的原则。
【◆参考答案◆】:制定加油站分类、客户分群营销策略的原则:①效益优先的原则。②适应市场的原则。③满足客户的原则。④综合互动的原则。
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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站员工、坚持()岗位安全检查。
A.每周
B.每日
C.每月
A.每周
B.每日
C.每月
【◆参考答案◆】:B
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 在一定的试验条件下加热油品,当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时,发生闪火,此时油品的()为所测试油品的闪点。
A.温度
B.最低温度
C.最高温度
D.绝对温度
A.温度
B.最低温度
C.最高温度
D.绝对温度
【◆参考答案◆】:B
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 企业为了获取利润决定要进入某个市场部分,并且企业拟投资其所好,为之服务的那个顾客群是指()。
A.目标市场
B.现有市场
C.未成熟市场
D.细分市场
A.目标市场
B.现有市场
C.未成熟市场
D.细分市场
【◆参考答案◆】:A
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 如果做班结时,系统提示“油罐未复核,班结无法继续”时要进行()操作。
A.重新做油罐交接
B.重新做油罐复核
C.做油罐多笔复核
D.重新班结价
A.重新做油罐交接
B.重新做油罐复核
C.做油罐多笔复核
D.重新班结价
【◆参考答案◆】:C
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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 加油机起火,加油员应立即停止加油,现场员工或领班(),加油员协助司机推车远离加油区,迅速用灭火器进行扑救。
A.关掉总电源
B.疏散顾客
C.疏散员工
D.报警
A.关掉总电源
B.疏散顾客
C.疏散员工
D.报警
【◆参考答案◆】:A