当发现客户带有偷录、偷拍设备时,应装作什么事情都没发生,随机应变,不能通报加油站经理,以免被他发现。

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(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 当发现客户带有偷录、偷拍设备时,应装作什么事情都没发生,随机应变,不能通报加油站经理,以免被他发现。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

【◆答案解析◆】:如发现客户携带偷录、偷拍设备,应立即通报加油站经理,等待加油站经理到场进行处理,并提示现场其他加油员工。

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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 自助式加油机,符合()标准,保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。
A.智能化
B.卡机联动
C.自动化
D.信息化

【◆参考答案◆】:B

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(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 试分析企事业单位驾驶员心理特点?

【◆参考答案◆】:①首先该类型消费者对加油站的服务要求比较高;②其次他们对加油站赠送的奖品比较感兴趣;③第三他们对加油站的环境有一定要求;④第四要他们加油的时候特别注重加油站的品牌效应;⑤第五他们对油品的质量要求比较高。

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(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 润滑油第一次更换时间为工作50h,以后润滑油正常更换时间为每工作250h;未达到运行时间(250h),每3个月也必须更换一次。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

【◆答案解析◆】:润滑油第一次更换时间为工作50h,以后润滑油正常更换时间为每工作250h;未达到运行时间(250h),每半年也必须更换一次。

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(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 系统提供了以月为单位的账单显示或打印功能读卡或手动输入卡号,或者填写客户编号,进入查询账单页,可选择账单类型和账单月份,查询账单并导出。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述加油机的电源安装要求。

【◆参考答案◆】:①加油机的电源总开关应设在室内,开关保险应根据电机启动时电流来确定;②电源线应选用耐油、耐腐蚀性能好的四芯多股铜芯电缆;③配电室与加油机连接线采用套管地埋方式,禁止在电缆出口处至接线盒的中途再设任意接头,以免发生打火危及加油站安全;④电源线接入加油机防爆接线盒内,应与本机接线盒的三相电源和地线相对应,电缆线入盒后应拧紧丝堵,务必把电缆夹紧,以保证接线盒的防爆性能。

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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 使用过的发票不得擅自损毁,保存期满,报经()查验后,方可销毁。
A.加油站经理
B.主管税务机关
C.主管公司
D.财务主管部门

【◆参考答案◆】:B

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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 统一供水是指在城市输水管网覆盖的区域,通过()获取生产、生活用水。
A.用水工程
B.机械设备
C.私用管路
D.公用管路

【◆参考答案◆】:D

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(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 机械呼吸阀阀盘与阀体间要保证密封。应经常检查密封面的密封效果,检查的方法可以用看、听、摸来判断是否泄漏,若密封面泄漏应及时修复。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

【◆答案解析◆】:机械呼吸阀阀盘与阀座间要保证密封。应经常检查密封面的密封效果,检查的方法可以用看、听、摸来判断是否泄漏,若密封面泄漏应及时修复。

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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 在“单位卡售卡”页面下,点击()操作,创建单位部门,填写必填信息,完成单位帐号信息页面。
A.导入
B.增加
C.读卡
D.重置

【◆参考答案◆】:B

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