非邮政业务的基本资费是由()制定、批准使用。

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(1)【◆题库问题◆】:[多选] 非邮政业务的基本资费是由()制定、批准使用。
A.国家邮政主管部门制定
B.各省、市、区邮政主管部门制定
C.报同级物价主管部门批准
D.国务院物价主管部门批准

【◆参考答案◆】:A, B, C
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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 国内邮件封面上收寄件人地址、()和邮政编码必须要书写清楚。
A.电话
B.英文地址
C.姓名
D.番号

【◆参考答案◆】:C

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(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器,实行直收、直运、直投处理方式的批量包裹。(1分)
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 电子化支局营业操作系统中,交易代码220表示是的是什么邮件?()
A.国际平常信函
B.国际挂号小包
C.国际挂号印刷品
D.国际挂号信函

【◆参考答案◆】:D

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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 国内包裹最小尺寸长宽厚三面合计不少于()厘米,最短一面不少于2厘米。
A.20
B.30
C.10
D.15

【◆参考答案◆】:B

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(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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(7)【◆题库问题◆】:[多选] 国际挂号小包需要在封面上()。
A.书写收寄件人详细名址
B.粘贴国际挂号条码签
C.粘贴绿色报关签条
D.粘贴邮票或邮资机符志

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

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(8)【◆题库问题◆】:[多选] 下列哪些编码不是贵州的省码代号()。
A.55
B.56
C.57
D.58

【◆参考答案◆】:A, B

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(9)【◆题库问题◆】:[多选] 下列关于普通包裹的基本计费说法正确的是()。
A.以500克为一个计费单位
B.以1000克为一个计费单位
C.按寄递里程分区资费标准核算
D.每件收取挂号费3.00元

【◆参考答案◆】:A, C, D

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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 营业人员对外服务宜使用普通话,并()使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语。
A.经常
B.随时
C.自觉
D.认真

【◆参考答案◆】:C

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