客户经理离职、换岗或调整分工的，应在正式离任前（）个月，做好相关的离任交接工作，交接内容包括原分管客

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 客户经理离职、换岗或调整分工的，应在正式离任前（）个月，做好相关的离任交接工作，交接内容包括原分管客户的所有资料和相关重要未了事项等。
A．一
B．一个半
C．两个
D．三个

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 根据项目运作方式和还款来源不同，固定资产贷款可分为（）
A．项目贷款和一般固定资产贷款
B．项目贷款和基本建设贷款
C．一般固定资产贷款和其他固定资产贷款
D．技术改造贷款和科技开发贷款

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 财务顾问业务能满足的客户需求包括：（）
A．分析财务结构
B．优化财务安排
C．掌握政策法规及市场动向，提高经营管理能力
D．提供专家式金融解决方案，拓宽融资渠道

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 人民币单位存本取息定期存款的起存金额为（）万元。
A．20
B．30
C．50
D．100

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 经批准展期的贷款利率，银行可根据相同情况确定。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 客户要购买中银的代客境外理财产品，需要遵循的业务流程按顺序是（）（1）办理购买开放式基金所需的相关开户手续；（2）与中国银行签订代客境外理财业务委托协议；（3）按照开放式基金的认购、申购、赎回程序完成交易。如果客户曾购买过中国银行的代客境外理财产品，则上述业务流程中哪些是可以省略的？
A．（1）
B．（1）和（2）
C．（2）
D．都不能省略

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 企业服务中，向客户发送的手机短信类型包括（）。
A．网银登录提醒
B．网银登录密码连续输错提醒
C．网银登录密码修改操作提醒
D．预约指令结果通知

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户开户时的预留密码，必须由存款人自行设定，柜员不得代客户输入密码。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 一般而言，客户对银行产品和服务的需求主要发生在哪些环节？（）
A．采购
B．销售
C．融资
D．理财
E．管理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 中银安稳汇报中，私行专享产品的启示投资金额为（）万元人民币。
A．50
B．80
C．100
D．120

【◆参考答案◆】：C