患儿，男性，9岁。扭伤右足4小时，负重不能。检查：外踝部位肿胀明显，且有环行压痛，被动内翻外翻时疼痛

(1)【◆题库问题◆】：[单选,共用题干题] 患儿，男性，9岁。扭伤右足4小时，负重不能。检查：外踝部位肿胀明显，且有环行压痛，被动内翻外翻时疼痛加重。

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 临时用电期限除经供电企业准许外一般不得超过12个月。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请（）追究刑事责任。
A．司法机关；
B．公安机关；
C．法院；
D．检察院。

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 我国正在使用的分时表大多为（）。
A．机械式
B．全电子式
C．机电式
D．全电子和机电式

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在工作中如果属于自身工作失误，应立即向客户赔礼、道歉。如果你受了委屈，怎么办？

【◆参考答案◆】：应冷静处理，不能感情用事，不顶撞和训斥客户，更不能与客户发生争执。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是理论线损？什么叫管理线损？

【◆参考答案◆】：根据供电设备的参数和电力网当时的运行方式及潮流分布和负荷情况，由理论计算得出的线损，叫理论线损，又称技术线损，其准确程度取决于电网设备参数的准确度、代表日运行数据的合理性及理论计算的准确性。管理线损指的是不明损耗，也叫其他损耗，它等于统计线损（实际线损）与理论线损的差值，是电网设备损失以外的其他损耗，包括计量装置的误差，营业工作牛的漏抄、错算，用户违章用电、窃电，抄表时间的变化，绝缘不良造成的漏电，以及理论计算的误差等，要求越小越好。

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 国家电网公司员工道德规范要求关爱社会的内容是（）
A．倡导文明
B．助人为乐
C．保护环境
D．热爱生活

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之（）计算收取。
A．二十
B．三十
C．五十
D．八十

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 低压非居民新装的业务发起入口在哪个业务类下。（）
A．资产管理
B．客户档案管理
C．新装增容与变更用电
D．计量点管理

【◆参考答案◆】：C