下列情况是导致品牌异动原因的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列情况是导致品牌异动原因的是（）。
A．货源衔接不上
B．上柜率发生较大波动
C．市场价格发生较大波动
D．销售量发生较大波动

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内（）品牌。
A．接触
B．促销
C．体验
D．购买

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 服务的（）常常会是我们工作提升的重点，但下一步的服务提升内容并不是完全按其确定的。
A．质量指标
B．成本控制
C．薄弱环节
D．关键环节

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪项属于重点检查的依据（）。
A．行业管理规定
B．烟草专卖法律法规
C．企业管理制度
D．内部专卖管理监督制度

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 申请新办生产经营类许可证，不需要提交的是（）
A．烟草专卖许可证新办申请表；
B．税务登记证；
C．法定代表人任职文件、身份证明；
D．工商营业执照副本或企业名称预核准通知书；

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪一说法体现了信息运用的效率原则。（）
A．应用信息时必须做到实事求是
B．信息的应用，对于管理效能起着一个"放大"作用
C．从获取信息、加工信息到存贮信息、应用信息，都要符合管理目标
D．在应用信息时，一定要根据实际情况

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 客户培训实施的方式可以分为（）。
A．标准训练和个别训练
B．标准训练和集中训练
C．标准训练和分组训练
D．个别训练和分组训练

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 1990年初出现的4C.组合，其营销传播工具包括（）。
A．广告
B．销售促销
C．公共关系
D．人员销售

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 按照规定的程序拍卖执法部门没收的走私和非正常渠道进口的烟叶，（）有资格参加竞买。
A．中国烟叶生产购销公司
B．省级烟叶生产购销部门
C．市级烟叶生产购销部门
D．普通企业

【◆参考答案◆】：A, B