要使社会安定、秩序正常，除法律手段以外，还需要一定的规则和规范来约束人们的行为，调整人们的关系，这种

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 要使社会安定、秩序正常，除法律手段以外，还需要一定的规则和规范来约束人们的行为，调整人们的关系，这种规范就是（）。
A．道德
B．职业道德
C．纪律
D．教育

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 构成品牌形像的内容基础是（）
A．产品或服务的功能性
B．宣传力度
C．服务的时效性
D．产品的推广

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 领导是激发人们努力工作的热情，以完成计划、实现计划目标的过程，可以细分为（）。
A．绩效和监督
B．组织和队伍
C．组织和控制
D．绩效和队伍

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列描述中，不属于营销资源的是（）。
A．产品
B．人力
C．服务
D．品牌

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟品牌传播既是诉求（）的手段，也是打造卷烟品牌的重要组成部分。
A．品牌价值
B．品牌文化
C．品牌个性
D．产品定位

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 为实现《烟草控制框架公约》的目标，除政治承诺外，（）的参与是必要的。
A．民间社会
B．国家
C．政府
D．区域

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列选项属于季市场检查计划安排要点的是（）
A．市场稽查与内部监督管理相结合
B．突出卷烟打假工作要求
C．突出内部专卖管理监督工作
D．突出卷烟打私工作要求

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪项属于内部专卖管理监督日常监管考核的内容（）
A．各级烟草专卖局配备必需的办公设备的情况
B．各级烟草专卖局督促营销部门规范明码标价工作情况
C．各级烟草专卖局按比例配备专职工作人员的情况
D．各级烟草专卖局督促辖区内行业内生产经营企业制定内控制度的情况

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在学校、部队或其他等郑重场合使用（）称谓有一种庄严感、严肃感。在人们的日常交往中使用是不礼貌的，甚至是粗鲁的。
A．名字
B．姓氏加修饰
C．职务
D．全姓名

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其盈利水平？（）
A．指导客户建立真实、准确的进销存台帐
B．记录每笔交易的零售量和零售价
C．按建议零售价帮助客户计算盈利水平
D．指导客户计算实际盈利水平

【◆参考答案◆】：A, B, C, D