客户反映电表报警显示IC04，电量不能充入电表，如何处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户反映电表报警显示IC04，电量不能充入电表，如何处理？

【◆参考答案◆】：电表报IC04，电量不能充入表中---表示电卡购电次数错，请相关人员核实用户电表内次数，然后告知系统维护人员，做处理。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 用电普查结束后应编制（）。
A．电力营销业务工作单
B．用电普查登记表
C．用电检查工作单
D．用电检查结果通知书

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电业职工到现场工作时，需借用客户物品时应怎么做？

【◆参考答案◆】：应征得客户同意，用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户致谢。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用户移表有何规定？

【◆参考答案◆】：用户移表（因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置），须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：（1）在用电地址、用电容量、用电类别、供电点不变情况下，可办理移表手续；（2）移表所需要的费用由用户负担；（3）用户不论何种原因，不得自行移动表位

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 空载损耗基本不变，所以空载损耗又称为固定损耗。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 装表接电前客户应具备哪些条件？

【◆参考答案◆】：（1）客户内部工程和与其配合的外线工程都必须竣工并验收合格。（2）业务费用等均已交齐。（3）供电协议已签订。（4）计量室已配好电能表和互感器。（5）有装表接电的工作单。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 由供电企业直接安装在用电客户处的计费电能表的资产属（）所有。
A．客户
B．供电企业
C．电力管理部门

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 用电普查机构应对用电普查中查出的问题进行（）。

【◆参考答案◆】：督促落实

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 润滑油在制冷系统中有（）作用。
A．润滑
B．冷却
C．绝缘
D．密封
E．动力

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 大工业电价的构成有哪些？

【◆参考答案◆】：大工业电价有以下三部分构成：（1）电量电价（按用电量计算的电价）；（2）基本电价（按装接容量计算的电价）；（3）功率因数调整电费（按用户功率因数的高低减收或增收的电费）。