环境致病因素不包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 环境致病因素不包括（）。
A．空气污染
B．精神压力
C．水土污染
D．电磁污染

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 相关违规人员退休不到（）年的或者已经调离公司的，仍应当追究其责任。

【◆参考答案◆】：2

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 第一顺序继承人包括：配偶、子女、父母、亲生兄弟姐妹。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭形成期客户特点的是（）。
A．客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B．家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C．子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D．自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 退保申请需要具备哪些材料（）？
A．保险合同
B．保全作业申请书
C．申请人的身份证明
D．银行存折

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期，客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者（）。

【◆参考答案◆】：满期领取

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 常用保全类单证包括（）。
A．保全批单
B．保全人名清单
C．保全作业申请书
D．索赔申请书

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 孕期妇女可以投保住院医疗、住院补贴。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 倒淌河大酒店经上级主管部门同意，于2001年3月2日申请宣告破产，在破产程序中债权人纷纷申报债权。问：如果你是清算组成员，你认为哪些能够成为破产债权？

【◆参考答案◆】：这两项是破产债权：⑴某女士于2000年5月被该酒店保安人员殴打致伤，住院治疗8个月，要求赔偿医疗费8730万；⑵某旅行社与该酒店签订的合同，因酒店被宣告破产而终止，旅行社要求赔偿由此造成的损失18000元。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 财富规模对于风险承受能力有很大影响。一般情况下，绝对抗风险承受能力随着财富的增加而（）。
A．不变
B．减少
C．增加
D．不确定

【◆参考答案◆】：C