变压器损耗有哪几种？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 变压器损耗有哪几种？

【◆参考答案◆】：变压器损耗分为有功损耗和无功损耗两种。有功损耗又分为有功铁损和有功铜损两部分，无功损耗又分为无功铁损和无功铜损两部分。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 产生零电量客户的原因主要有哪几种？

【◆参考答案◆】：（1）由于客户原因连续几个月不用电，如居民住宅长期不居住、企业政策性关停、季节性用电客户等，同时客户也未到供电公司办理中止供电手续，造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户。（2）抄表员漏抄，主要是指新装或改变用电地址后的电力客户，由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致。（3）贸易结算用电能表故障，停走或损坏，无法正常记录电量。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 现场抄表时发现异常情况应如何处理？

【◆参考答案◆】：现场抄表时发现客户电量异常、违约用电、窃电嫌疑、表计故障、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，须做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请写出抄表机管理规范？

【◆参考答案◆】：（1）专人负责抄表机管理，发放（返还）抄表机时须记录抄表机编码、发放人、领用（返还）人、领用（返还）时间等信息，办理领用手续。（2）抄表机发生故障应及时报修，并记录故障信息及修理结果。抄表机损坏无法修复按规定办理报废手续。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何规避需量示数的异常？

【◆参考答案◆】：多功能电能表在记录当月最大需量的同时，还记忆着本月最大需量发生时间及保存着上月最大需量值和需量发生时间。抄表工作人员在抄录电能表本月最大需量的同时，将最大需量发生时间及上月最大需量值、需量发生时间同步抄录，这样将能有效地保证客户基本电费结算的正确性。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何正确计算电能表的潜动电量？

【◆参考答案◆】：根据下列公式计算电能表的潜动电量，即：A=60T/CV×天数A—电能表潜动的电量值，kwh；T—电能表每天停用时间，h；C—电能表常数，r/kwh；V—潜动一周分钟数，min/r

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如有不通过专用变压器接用的高压电动机时，如何计算最大需量？

【◆参考答案◆】：按最大需量计算基本电费的用户，凡有不通过专用变压器接用的高压电动机，其最大需量应包括该高压电动机的容量。用户申请最大需量，包括不通过变压器接用的高压电动机容量（电动机千瓦视同千伏安），低于按变压器容量（千伏安视同千瓦）和高压电动机容量总和的40％时，则按容量总和的40％核定最大需量。由于电网负荷紧张，电业部门限制用户的最大需量低于容量的40％时，可以按低于40％数核定最大需量。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户用电异常应如何处理？

【◆参考答案◆】：客户用电异常信息应在抄表机上标注，然后以业务工作单的形式报办处理，报办时应标明录入动态时间、工单编号等并签名。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么样的客户抄表例日应安排在同一天？

【◆参考答案◆】：对于同一台区的客户、同一供电线路的专用变压器客户、同一户号有多点计量的客户、存在转供关系的客户，每一类客户抄表例日应安排在同一天。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是“抄表例日”？

【◆参考答案◆】：抄表例日是指定抄表段在一个抄表周期内默认的抄表日。