补办电费缴费卡工本费，收取（）元/张工本费。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 补办电费缴费卡工本费，收取（）元/张工本费。
A．不收取
B．3
C．5
D．10

【◆参考答案◆】：B

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电普查时，用电客户应准备的资料有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）用电客户自备电源许可证（2）用电客户双多路电源许可证（3）用电客户电源并网协议（4）《供用电合同》及相关协议

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 租住他人房屋的，（）申请办理家庭户籍人口用电基数调增业务。
A．可以
B．不能
C．必须
D．能

【◆参考答案◆】：B

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 160kVA高压供电工业客户的功率因数执行标准为（）。
A．0.8
B．0.85
C．0.9
D．0.75

【◆参考答案◆】：B

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 电力客户申明为永久性减容的或从加封之日起期满2年又不办理恢复用电手续的，或其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，仍按两部制电价计费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？

【◆参考答案◆】：正规、整洁、完好、协调、无污渍。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用户办理迁址有何规定？

【◆参考答案◆】：用户迁址，须在5天前向供电企业提出申请，并按以下规定办理：（1）原址按终止用电办理，供电企业予以消户，新址用电优先受理。（2）迁址后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按增容办理。新址用电容量不超过原址容量，新址用电引起的工程费用由用户负担。（3）迁址后的新址不在原供点供电的，新址用电按新装用电办理。（4）私自迁移用电地址而用电者，除按违约用电处理外，自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 绘制相量图的步骤？

【◆参考答案◆】：（1）画电压相量；（2）画电流相量；（3）确定电压相别；（4）确定电流相别和极性。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 计量用电流互感器额定二资负荷的功率因数应为0.8—1.0。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 3200kVA及以上的高压供电电力排灌站，功率因数执行标准为（）。
A．0.8
B．0.85
C．0.9
D．0.75

【◆参考答案◆】：C