代理保险业务的种类主要包括:代理人寿保险业务、代理财产保险业务、代理收取保费及支付保险金业务、代理保

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 代理保险业务的种类主要包括:代理人寿保险业务、代理财产保险业务、代理收取保费及支付保险金业务、代理保险公司资金结算业务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：代理保险业务的种类主要包括：代理人寿保险业务、代理财产保险业务、代理收取保费及支付保险金业务、代理保险公司资金结算业务。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 我国民事立法确立的原则有（ ）
A．平等、自愿原则
B．公平原则
C．诚实信用原则
D．守法原则

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：我国民事立法确立的原则有平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则、守法原则、公序良俗原则、禁止权利滥用原则。

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确的是( )。
A．银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息
B．出于好奇或其他目的向其它同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息
D．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其信息档案，在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：离职后仍要保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：礼貌服务要求对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 通货膨胀是指经济中货币供应量少于客观需要量，社会总需求小于总供给，导致单位货币升值、价格水平普遍和持续下降的经济现象。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：通货紧缩是指经济中货币供应量少于客观需要量，社会总需求小于总供给，导致单位货币升值、价格水平普遍和持续下降的经济现象。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 衡量银行总体盈利程度的两个最重要指标是（）。
A．资本利润率和收入利润率
B．股权乘数和资产利用率
C．资本利润率和股权乘数
D．资本利润率和资产利润率

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：反映银行经营绩效主要有5个财务指标：资本利润率、收入利润率、资产利润率、资产利润率和股权乘数，其中最为重要的两个指标是资本利润率（ROE）和资产利润率（ROA）。

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 金融市场可以分为资本市场和货币市场，其中货币市场具有（）的特点。
A．偿还期短
B．流动性强
C．收益率高
D．风险小

【◆参考答案◆】：A B D

【◆答案解析◆】：货币市场指期限在1年以内的短期债务工具市场，所交易的金融工具包括银行承兑汇票、商业票据、回购协议、可转让存款证以及国库券等。货币市场主要解决市场主体的短期性、临时性资金需求，所使用的金融工具主要有同业拆借协议、存单、票据、短期国债等，相应的，货币市场可分为同业拆借市场、票据市场、可转让大额定期存单市场和短期债券市场。货币市场中各金融工具的共同特点是期限短、流通性强、交易成本低和风险低。风险是与收益对应的，低风险不可能高收益。

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于商业银行资本规划的说法正确的有（）。
A．从商业银行自身角度看，基于当前及未来的资本需求和资本可获得性制定资本规划，有助于确保资本水平长期稳定及经营发展的稳健性
B．资本规划只需兼顾银行长期资本要求，综合考虑风险评估结果、未来资本需求、资本监管要求和资本可获得性因素
C．《资本办法》规定商业银行资本规划应至少设定内部资本充足率3年目标
D．资本规划的制定要统筹考虑银行的资本需求与供给情况

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：资本规划应兼顾银行短期和长期资本要求，综合考虑风险评估结果、未来资本需求、资本监管要求和资本可获得性因素

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于市场准人的有（）。
A．机构准入
B．业务准入
C．法人准入
D．高级管理人员准入

【◆参考答案◆】：A B D

【◆答案解析◆】：市场准入包括三个方面：机构、业务、高级管理人员。机构准入是指批准金融机构法人或分支机构的设立和变更；业务准入是指批准金融机构的业务范围以及开办新的产品和服务；高级管理人员准人是指对金融机构董事及高级管理人员的任职资格进行审查核准。

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 中央银行的再贴现政策主要包括的内容有（）。
A．通过再贴现率的调整，影响商业银行以再贴现方式融入资金的成本
B．通过再贴现率的调整，干预和影响市场利率及货币供求
C．规定再贴现票据的种类，影响商业银行的资金投向，促进资金的高效流动
D．规定再贴现票据的种类，影响全社会的资金投向，促进资金的高效流动

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：中央银行调整再贴现率的作用机制是：中央银行提高再贴现率，会提高商业银行向中央银行融资的成本，降低商业银行向中央银行的借款意愿，减少向中央银行的借款或贴现。如果准备金不足，商业银行只能收缩对客户的贷款和投资规模，进而也就缩减了市场货币供应量。随着市场货币供应量的减少，市场利率相应上升，社会对货币的需求相应减少，整个社会的投资支出减少，经济增速放慢，最终实现货币政策目标。