业扩受理时的联系人姓名不能超过20个汉字。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 业扩受理时的联系人姓名不能超过20个汉字。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 现场勘查环节确定电能表方案时，下列哪个参数不必确定（）
A．电压
B．电流
C．示数类型
D．制造单位

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下表尾电压顺序属于正相序的是（）。
A．ACB
B．BAC
C．CBA
D．BCA

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 居民客户增容需要提供的申请材料包括：（）
A．房产证明材料
B．房屋产权人身份证明
C．经办人身份证明
D．该户电费交费卡或近期电费发票

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量减少不必要的（）动作。
A．眼神
B．表情
C．手势
D．烦琐

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 低压台区改造的标准是什么？改造后每月降损如何估算？

【◆参考答案◆】：低压台区改造的标准是：1）低压台区内的设备符合规程标准；2）变台位置接近负荷中心，供电半径不超过500M，其导线截面应满足要求；3）用户受电端的电压变动幅度对低压电力用户不应超过额定电压的+5％，—l0%；4）变压器负荷率不低于50%；5）变压器出线端的负荷电流不平衡度应小于100%，供电网络的始端负荷电流不平衡度应小于20%；6）建立起台区单线图、相序图及有关资料档案．改造后的每月降损可按有关手册或资料查寻，在实际运用中，也可大略按每千伏安2．4kwh估算。

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 在测量电流时，应将电流表同被测电路并联。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 工作中遇见熟人应怎样做？

【◆参考答案◆】：应点头或微笑示意，不能因此影响手中的工作或怠慢了正在办理业务的客户。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 保安电源应由用户自备的情况是？

【◆参考答案◆】：（1）、在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的。（2）、用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 中断供电将造成较大经济损失的用户属于（）重要用户
A．特级
B．一级
C．二级
D．临时。

【◆参考答案◆】：C