吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期，同时注明()。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期，同时注明()。
A．处理结果
B．身份证件类型
C．身份证件号码
D．客户签字确认

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 香港、澳门居民申请开立个人银行结算账户，应出具（）证明文件。
A．居民身份证
B．护照
C．港澳居民往来内地通行证
D．旅行证件

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。
A．激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件
B．持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C．新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D．非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 业务查询包括查询账户余额、查询交易明细等。个人账户查询必须由客户本人办理，对公账户由()办理。
A．企业法人
B．企业法人授权人
C．企业财务会计
D．企业财务部门负责人

【◆参考答案◆】：A,B,

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 运营主管的日常考核由（）组织。
A．委派行人事部门
B．委派行客户部门
C．委派行运营管理部门
D．受派机构

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 柜员接到客户提交的存单和取款凭条时，应审查的内容有()。
A．凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额，取款金额是否超过存折（卡）余额或约定的取款额
B．依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等
C．凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符
D．通存通兑是否在规定的业务范围内，是否凭密码支取

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 关于岗位分离、分设说法错误的是（）。
A．管库员不得兼任现金调拨员和查库员
B．中心金库的管库员不得操作ABIS业务
C．营业机构的金库管库员不得处理ABIS库房管理类交易
D．主出纳不得兼任现金实物保管

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列临柜业务印章正确做法是()。
A．按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章
B．未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用
C．没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章
D．按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章

【◆参考答案◆】：A,B,C,

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 关于系统内对账，说法不正确的是（）。
A．系统内往来对账要指定专人负责
B．上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次
C．系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D．系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 运营管理工作的原则包括()。
A．效率
B．效益
C．质量
D．安全

【◆参考答案◆】：A,C,D