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所属分类:烟草营销师考试题库
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【◆参考答案◆】:A
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(2)【◆题库问题◆】:[多选] 下列对马斯洛五层次需求理论的叙述正确的有()。
A.最低层次的需求是生理需求
B.最高层次的需求是社交需求
C.马斯洛五层次需求理论是逐次向上的
D.马斯洛需求层次理论将消费者需求划分为五个层次
A.最低层次的需求是生理需求
B.最高层次的需求是社交需求
C.马斯洛五层次需求理论是逐次向上的
D.马斯洛需求层次理论将消费者需求划分为五个层次
【◆参考答案◆】:A, C, D
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(3)【◆题库问题◆】:[多选] 责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿,它包括()。
A.与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平
B.员工的教养水平
C.公司营销人员所具备的知识和技能水平
D.员工的素质
A.与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平
B.员工的教养水平
C.公司营销人员所具备的知识和技能水平
D.员工的素质
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 品牌的形象理论是()
A.产品或服务自身的形象
B.产品或服务提供者的形象
C.使用者的形象
D.以上三者都是
A.产品或服务自身的形象
B.产品或服务提供者的形象
C.使用者的形象
D.以上三者都是
【◆参考答案◆】:D
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 1970年美国进行导弹发射实验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。关于上述事故,你的感受是()。
A.这是偶然事故
B.做任何事情都需要精益求精
C.职业道德不重要,关键是提高职业技能
D.事故由粗心造成,但与职业道德素质高低无关
A.这是偶然事故
B.做任何事情都需要精益求精
C.职业道德不重要,关键是提高职业技能
D.事故由粗心造成,但与职业道德素质高低无关
【◆参考答案◆】:B
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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 把握市场的核心是要把握()
A.需求
B.消费者
C.需要
D.欲望
A.需求
B.消费者
C.需要
D.欲望
【◆参考答案◆】:A
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 卷烟品类宽度的基本布局是越往高端,品类宽度应()。
A.越宽
B.越窄
C.不变
D.多变
A.越宽
B.越窄
C.不变
D.多变
【◆参考答案◆】:A
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 营销渠道又可以称为()
A.营销方式
B.分销渠道
C.销售通道
D.服务渠道
A.营销方式
B.分销渠道
C.销售通道
D.服务渠道
【◆参考答案◆】:B
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 在自填式问卷中要有详细的填表说明,即向()说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。
A.调查者
B.被调查者
C.消费者
D.被消费者
A.调查者
B.被调查者
C.消费者
D.被消费者
【◆参考答案◆】:B
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(10)【◆题库问题◆】:[单选] ()指的是一切以消费者需求为转移。
A.产品导向
B.消费导向
C.需求导向
D.生产导向
A.产品导向
B.消费导向
C.需求导向
D.生产导向
【◆参考答案◆】:C