根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（）情形之一的，应当及时督办，

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（）情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议.
A．未在信访人要求的时限内办结的
B．无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
C．未按规定程序办理信访事项的
D．不执行信访处理意见的

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 城市信用社、农村信用社和财务公司提供的银行承兑汇票业务，应实行（）
A．政府指导价
B．最低限价
C．市场调节价
D．最高限价

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 我国《公司法》规定，公司形式变更时，原公司债务()。（公司法第9条）
A．由变更后地公司承继
B．由原公司与债权人协商解决
C．必须在公司形式变更前进行清偿
D．必须由他人提供担保

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规规定的条件和程序，对银行业金融机构的哪些事项进行审查批准。（）
A．设立
B．变更
C．董事及高级管理人员的任职资格
D．业务范围的调整

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 依据《个人贷款管理暂行办法》规定，以下说法错误的是（）。
A．贷款人可以将贷款调查的全部事项委托第三方完成
B．贷款风险评价应以分析借款人征信情况为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估
C．贷款人应要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件，但紧急情况下办理的贷款除外
D．采用贷款人自主支付的，贷款人应要求借款人在使用贷款时提出支付申请，并授权贷款人按合同约定方式支付贷款资金

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 请结合工作实际，试述商业银行内部控制评价的程序和常用方法。

【◆参考答案◆】：(1)商业银行内部控制评价的程序包括：①评价准备，即组成评价组、制订评价实施方案、准备必要的工作文件、与被评价机构建立初步联系。②评价实施，主要包括了解内部控制体系、实施测试和分析。③评价报告的形成。④评价反馈。(2)商业银行内部控制评价的常用方法包括：①询问法调查问卷，主要包括现场访谈和书面文档检査。②观察。③流程图法。④抽样方法。⑤穿行测试法。⑥证据检查法。⑦压力测试法。⑧分析性复核。

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 设立商业银行分支机构，申请人应当向国务院银行业监督管理机构提交下列文件、资料：（）
A．申请书，申请书应当载明拟设立的分支机构的名称、营运资金额、业务范围、总行及分支机构所在地等
B．申请人最近二年的财务会计报告
C．拟任职的高级管理人员的资格证明
D．经营方针和计划
E．营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施的资料

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 请结合实践，谈谈商业银行如何建立押品管理体系。

【◆参考答案◆】：(1)商业银行应建立抵质押品管理制度，明确合格抵质押品的种类、抵质押率、抵质押品估值的方法及频率、对抵质押品监测以及抵质押品清收处置等相关要求。(2)抵质押品价值评估应坚持客观、独立和审慎的原则，评估价值不能超过当前合理的市场价值。(3)商业银行应建立抵质押品的调査和审查流程，确保抵质押真实、合法、有效，并建立及时、有效的清收抵质押品的程序。(4)商业银行应对抵质押品定期监测，并督促出质人或抵押人按照抵质押合同的约定履行各项义务。(5)如果抵质押物被托管方持有，商业银行应确保托管方将抵质押物与其自有资产分离，并对托管资产实物与账目进行有效动态管理。(6)商业银行应当建立抵质押品管理的信息系统，对抵质押品的名称、数量、质量、所在地、权属状况等基本信息，抵质押品的估值方法、频率、时间，抵质押品与债项的关联关系，以及抵质押品的处置收回信息等进行记录和管理。

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 借款人自主支付的，贷款人应按借款合同约定要求借款人定期汇总报告贷款资金支付情况，并通过（）等方式核查贷款支付是否符合约定用途。
A．账户分析
B．凭证查验
C．现场调查
D．电话询问

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行操作风险报告程序包括报告的()。
A．责任
B．路径
C．频率
D．对各部门的其他具体要求

【◆参考答案◆】：A, B, C, D