以下关于MAC的说法中正确的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 以下关于MAC的说法中正确的是（）。
A．MAC地址在每次加电后都会改变
B．MAC地址一般是各个厂家从IEEE购买来得，但也可以自行规定
C．MAC地址一共有6个字节，它们从出厂时就被固化在网卡中
D．MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址

【◆参考答案◆】：C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] ADSLMODEM的上网方式主要有（）、PPPOA．PPPOE三种。

【◆参考答案◆】：专线方式

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时，可以向相关电信运营企业投诉；投诉未果，可进一步向申诉。（）.
A．信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）
B．中国通信企业协会
C．中国互联网协会

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 如需上门必须与客户预约上门时间，代维人员须按预约时间上门，上门误差时限不能超过（）分钟。
A．15
B．10
C．20
D．30

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 分光器的生产工艺有两种，一种是熔融拉锥式FBT，另外一种是（）。

【◆参考答案◆】：平面光波导/PLC

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] A/D转换过程分为（）（）（）（）四个阶段。

【◆参考答案◆】：采样；保持；量化；编码

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 中国电信天翼通业务提供了最后（）的无线接入方式。
A．10-100米
B．10-1000米
C．10-500米
D．10-150米

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 因特网上VOD应用的含义是（）。
A．虚拟设备
B．语音识别
C．视频点播
D．版本号

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 安装ADSL时，局端应具备的条件为（）、DALAM端口开放、MDF配线架的用户跳线已按照要求进行改接。

【◆参考答案◆】：用户帐号密码开放

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 网卡或网络适配器是计算机接入网络的（）。

【◆参考答案◆】：接口设备