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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:秩序
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(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 会议进行中,服务员要侧立于会议室前后门,为客人指引()等。
【◆参考答案◆】:会议室
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(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 与人交谈时,正视对方眼睛及眉毛部位,一定要()第二十二页
【◆参考答案◆】:左顾右盼
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(4)【◆题库问题◆】:[填空题] 掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。
【◆参考答案◆】:动作
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(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 抢劫的对象,除超市本身外,也曾发生歹徒推动其他()的事件。
【◆参考答案◆】:顾客
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(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 伤者是上肢骨折,切勿用力()伤臂,伸直伤臂,缚在身体上,等候救护车。
【◆参考答案◆】:屈曲
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 日前大部分超市皆与保安公司合作,设有夜间()系统,以防止小偷进入。
A.照明
B.保安
C.报警
D.巡查
A.照明
B.保安
C.报警
D.巡查
【◆参考答案◆】:B
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(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上,沿绳下爬到()再松手跃下。
【◆参考答案◆】:尽头
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(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 服务托盘行走时,脚步要轻快匀称,眼晴要平视前方身体要()。
【◆参考答案◆】:端正挺拔
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(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 会议进行中,服务员应保持会议室周围()。
【◆参考答案◆】:安静