某客户因不慎造成泰隆卡密码锁定，当日携本人身份证件和卡（折）来柜面处理，柜员应在2327交易中选择（

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 某客户因不慎造成泰隆卡密码锁定，当日携本人身份证件和卡（折）来柜面处理，柜员应在2327交易中选择（）
A．挂失换密
B．密码重置
C．取消密码
D．解除锁定

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些存款不能对外出具个人存款证明（）。
A．已被冻结、止付的存款；
B．已被挂失的存款；
C．已用于质押的存款；
D．存款人死亡，申请人未按法律程序办理继承过户手续的存款。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 当有权机关要求对客户名下某一账户进行冻结时，原则上在冻结期内对该账户的操作是（）
A．不收不付
B．金额止付
C．只收不付
D．不收只付

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 本行信用卡持卡人办理书面挂失的手续费（）元/卡。
A．5
B．10
C．20
D．15

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 银银平台代销人民币理财业务，临柜人员接到赎回申请，下列处理错误的是（）
A．首先应提醒客户慎重考虑。如果客户坚持办理，再认真审核其有效身份证件、《赎回申请书》、《协议》等相关凭证和资料
B．通过【兴业理财登记簿查询】交易确认客户理财资产余额无误
C．通过【提前赎回】交易，逐一输入产品编号、协议编号、账号、赎回金额、证件类型及证件号码等信息，核对无误后提交交易
D．客户赎回理财产品时需收回《协议》，并盖无效章作废处理

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 失票人向人民法院提起诉讼以补救票据权利的，诉讼被告可以是下列选项中的（）
A．付款人
B．背书人
C．出票人
D．保证人

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 客户办理挂失业务时，以下不可以作为有效证件的是（）
A．大学学生证
B．中国居民身份证
C．中国居民临时身份证
D．外籍客户护照

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 根据票据法规定，汇票上未记载付款地的，（）的营业场所、住所或者经常居住地为付款地。
A．收款人
B．担保人
C．付款人
D．出票人

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 支票出票日期为10月20日，书写规范的为（）
A．拾月贰拾日
B．零拾月贰拾日
C．壹拾月贰拾日
D．零壹拾月零贰拾日

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 抵押物权证管理中，审查抵押物权证是否真实、有效和足值的人员是（）。
A．客户经理
B．营业经理
C．柜员
D．市场管理部

【◆参考答案◆】：A