服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识

【◆参考答案◆】：保密

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。

【◆参考答案◆】：1-2

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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）

【◆参考答案◆】：秩序

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。
A．灯管
B．接触点
C．电源
D．电压

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 班前列队后，必要时可进行站姿，走姿等（）训练。
A．军体
B．军事
C．体育
D．体能

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。

【◆参考答案◆】：公共区域