安装用电信息采集系统能实现远程自动化抄表，提高了抄表数据的（），避免了因人工错抄或抄表不及时造成的电

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 安装用电信息采集系统能实现远程自动化抄表，提高了抄表数据的（），避免了因人工错抄或抄表不及时造成的电费纠纷。
A．实时性
B．准确性
C．及时性
D．可靠性

【◆参考答案◆】：B, C

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 电压互感器二、三次侧应接地。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 在营销应用系统中，新装流程发送到“资料归档”环节，能进行流程回退。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是整台或整组变压器暂停使
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电监管办法》规定：供电方案答复期限：自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。
A．10、20
B．20、30
C．20、45
D．30、45

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 哪些属于窃电行为？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第一百零一条规定：任何单位或者个人有下列行为之一的即为窃电：1）在供电企业的供电设施上擅自接线用电的；2）绕越供电企业用电计量装置用电；3）伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电的；4）故意损坏供电企业用电计量装置；5）故意使供电企业用电计量装置不准或失效；6）采用其它方法窃电。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。
A．客户服务人员
B．客户
C．双方同时

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下面实施需求侧管理说法错误的是（）。
A．实施电力需求侧管理具有显著的社会效益
B．实施需求侧管理可以合理减少用户电力消费和电费支出
C．实施需求侧管理可以提高发电设备利用率
D．实施需求侧管理需供电企业投入资金，增加供电成本

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 故意损坏供电企业计量装置属窃电行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 剩余电流动作保护器安装完成后，应用试验按钮试跳（）次，均应正确动作。
A．2
B．3
C．4
D．5

【◆参考答案◆】：B