盘点时可以测量一个品种的罐存，按品种计算实际存量。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 盘点时可以测量一个品种的罐存，按品种计算实际存量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：盘点时应全面逐罐测量，按品种计算实际存量。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 每月下发的便利店销售计划属于（）。
A．年度计划
B．企业总体销售计划
C．季度计划
D．部门销售计划

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列支出中，不得列入费用开支的有（）。
A．手续费
B．为购置、建造固定资产的支出
C．赞助和捐赠支出
D．违约金、罚款等

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请列举加油站市场调研的调查方法。

【◆参考答案◆】：①访谈调查法。②电话访问法。③邮寄（传真）访问法。④留置调查法。⑤座谈会调查法。⑥观察法。⑦有奖征文法/有奖答题调查法。⑧文案调查法。⑨出版物收集法。⑩网上访问法。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 油品储存周期：轻质燃料油（）个月，散装润滑油和润滑脂（）个月。
A．13
B．16
C．36
D．66

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 为保证受限空间内空气流通和人员呼吸需要，可采用自然通风，必要时采取强制通风方法，但严禁向内充氧气。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 当加油站内的站房和罩棚等建筑物需要防直击雷时，应采用（）保护。
A．避雷针
B．避雷器
C．避雷带（网）
D．接地

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 监护人不履行职责，作业人员有权停止作业。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 根据购买者特点的不同，（）可根据实际情况，选择一定的标准对其进行细分。
A．客户
B．企业
C．策划者
D．购买者

【◆参考答案◆】：B