益阳大道建成以后，两旁的绿化带总让一些贪走近路的人踩坏，补栽几次也无济于事。近日，人们发现在踩出的泥

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 益阳大道建成以后，两旁的绿化带总让一些贪走近路的人踩坏，补栽几次也无济于事。近日，人们发现在踩出的泥地上铺上了鹅卵石水泥小道，既方便了行人又增添了美观。你对城管局的作法有何评述？

【◆参考答案◆】：（1）这种现象，说明我们的工作应该做到以人为本。（2）政府修建绿化带，本意是要美化市容市貌，改善城市环境，提升城市品位。（3）但是，绿化带屡屡被踩，显然不能仅仅归咎于市民素质，更重要的是，政府修建的绿化带给群众生活出行带来了不便。（4）城管局能够及时发现问题，通过铺设水泥小道，既避免了绿化带被人为踩踏，又方便了群众生活，是以人为本执政理念的具体体现。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 乡长让你下乡去宣传计划生育，而书记让你去县城送文件，你怎么办？

【◆参考答案◆】：要冷静对待，不可抱怨，要想出办法，解决问题。首先衡量两件事是否可以错开做，比如上午先去县城送文件，下午回来，下乡宣传计划生育。如果不可以错开，并且情况允许的条件下，请求办事稳重的同事帮忙去县城送文件，而自己下乡宣传计划生育。相信同事会帮助我完成任务。同时要及时和书记联系，说明自己因有其他任务，已安排另外一名同事送去。并时刻保持和这位同事的联系，保证文件准时安全地送到。总之，作为公务员，执行能力与解决问题的能力是公务员的基本能力，在这时候不应该以此为理由推诿工作，更不能搬弄是非，影响领导之间的关系，应该发挥主观能动性，圆满的完成任务。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 很多人骂国企，却依然有很多人争破头要进入国企；很多人憎恶并且声讨关系户，自己却积极的跑着关系想成为关系户，对这种现象，你怎么看？

【◆参考答案◆】：
很多人骂国企是因为国企本身具有弊端，第一，国企领导行政任命。一般大型国有企业的领导都是副处级以上职称，任命时并不太考虑市场经验，管理能力，经营手段等。第二，机构臃肿。很多企业领导给自己的亲戚朋友安插工作。第三，无经营意识。国有企业多是垄断企业，在国内基本没有竞争对手。有些国有企业在设备更新，人才引进和管理革新上数十年如一日，没有改进的计划。
依然有很多人争抢进入国企的原因有：一方面，国企的自身优势，具有国有资本和国家支持的外部优势，以及党组织的核心作用的政治优势，和全心全意依靠工人阶级的组织优势，这两大内部优势。另一方面，人们进入国企工作目的不同。有的人是为了实现自身的价值，把国企的工作当作事业去做。有的人则看中了国企的稳定性、福利待遇等，为了个人享受。
为了避免国企被骂，需要克服弊端，把国有企业技术、资本、规模和人才的优势与私营企业机制灵活、风险意识强的特点有机结合，实现优势互补，共同发展的经济格局。个人应该树立正确的择业观，追求自我实现，拥有服务意识。
关系户之所以遭到很多人的憎恶，是因为关系户可以凭借关系，非常容易的获得不合理或者不合法的利益，利用公共资源满足个人利益，侵害了其他人的正当利益，损害了他人的正当权益。有些人自己积极的去跑关系想成为关系户，是错误的走后门的思想导致。杜绝关系户，国企在选拔人才时要坚决拒绝录用关系户，个人需要提高自己的能力，按正常方法解决问题。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 对居里夫人的一句名言：“持久的耐力造就成功”。你是如何理解的？

【◆参考答案◆】：居里夫人这句话蕴涵着丰富的哲理，它充分说明了坚持对于成功的重要作用。这句活，对于我们年轻人的成长同样具有深刻的指导和教育意义。坚持就是胜利。如果居里夫人缺乏坚持不懈的精神，她就不会两次获得诺贝尔奖项，也不会对人类进步做出那么巨大的贡献。如果不是坚持，伟大的文学家、历史学家司马迁也不会在遭受腐刑的巨大痛苦的条件下完成伟大巨著《史记》，并写出了“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”的警世名言。如果不是坚持，我们的革命前辈们就不会打败帝国主义的入侵，不会建立新中国；如果不是坚持，我们的改革开放也不会取得举世瞩目的伟大成……作为新时代的政府公务员，我们一定要继承和发扬志士仁人那种认定了目标就绝不放弃的优秀品质，积极响应党和政府的方针政策，坚持全心全意为人民服务的宗旨不动摇，坚持社会主义道路不动摇，坚持改革开放不动摇，认真学习，不断进步，团结同志，尊重领导，为实现建设和谐社会的伟大目标而努力工作。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 你报考本职位的优势与不足。

【◆参考答案◆】：优势：在专业知识方面，我进行了七年的系统的专业知识的学习，打下了比较优厚的理论基础。并且选修了与我所学的专业相关的选修课，扩大了知识面，优化了知识结构。在社会实践方面，参加了导师所主持的课题研究，并写出了三篇论文，都在国家指定的刊物上发表，获得好评。到指定的单位进行社会实践，不但熟悉了工作流程，而且参与了一些事件的处理，获得了实习单位领导和同事的认可和称赞；政治上，积极要求进步，我在大三就加入了中国共产党，成为一名光荣的共产党员；性格上，我是一个性格沉稳的人，善于思考，比较理性，但是也不乏年轻人的朝气和活力，具有开拓意识。不足：比较年轻，社会实践经验不足，考虑问题还不够全面，还需要在工作中进行磨练，在实践中取得进步。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 在与人的交往中，你是否总担心别人会不喜欢你，为什么？

【◆参考答案◆】：（1）担心别人对自己有意见或者不喜欢自己，是正常现象，这与年轻人实践经验不足、缺乏自信有很大的关系。（2）如何克服这种担心呢？首先，积极参加社会实践，在与人交往中，注意掌握适当的分寸，善于观察，做个有心人；其次，努力学习，不断提高自己的综合素质，树立自信心。再次，多向经验丰富的老同志学习和请教，保持谦虚谨慎的工作态度。（3）成功青睐善于学习、有准备的头脑。相信经过各方面的努力，我们一定会克服所有的担心，成为一名合格的公务人员。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] “业精于勤而荒于嬉；行成于思毁于随”，谈谈自己的想法。

【◆参考答案◆】：（1）这句话意思是：学业由于勤奋而精通，由于嬉玩而荒废；事情因为反复思考而成功，因为随随便便而毁灭。（2）这对我们的学习和工作都有现实知指导意义。工作中首先要勤于学习与工作相关的专业知识，争取各种锻炼机会，积累丰富的经验，不断提高工作能力，才能较快适应工作要求。（3）我们要认真对待每件事情，积极思考，找到解决问题的方法，不断总结经验教训，才能更好地完成任务。（4）公务员应全心全意地为人民服务，在工作中要勤学习、勤思考，认真负责，不能随便，不能贪图享乐，应做到：禁得住诱惑，守得住清贫，耐得住寂寞，稳得住心神。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 领导工作汇报不及时，受到了上级的批评，他把责任都推到你的身上，你怎么办？（2011年7月18日下午新疆维吾尔自治区公务员面试真题）

【◆参考答案◆】：领导的工作汇报不及时受到上级的批评，这是我们单位没有及时做好本职工作，存在工作散漫，效率很低的现象。如果确有我的工作过失造成，我会主动承担责任，摆正心态，接受领导的批评与教育，并对自己的工作提出了更高的要求。我要以此为戒，深入找出问题的原因，提高工作效率，积极为领导分忧，以杜绝此类问题的发生。我会积极主动找问题产生的原因：可能是我工作水平不够，效率比较低，没有及时完成领导交给我撰写工作汇报的任务，影响了递交工作汇报的时间，进而导致领导没有及时向上级汇报；还有可能是我没有理解领导的要求，在工作中存在"想当然"，过于自信的问题，导致工作汇报拖沓并且时间延误；也有可能我在完成领导交给的工作任务过程中，没有深入了解单位的工作情况，并没有向领导请教，同时也缺乏和同事的沟通特别是单位老同志的交流，导致我自己的工作任务完成质量不高，与工作实际相脱节。我会积极主动承担这件事情的责任，明确原因后我会撰写工作经验教训的总结。利用适当的时机向领导承认错误，并作出承诺以后工作会尽心尽责，一定及时完成领导交待的工作任务。如果领导汇报延误并非我的原因所造成，也应该理解领导的感受与心情。协助其他同事共同做好补救工作，及时完成工作汇报交给领导。而且，在以后的工作中，要做好领导身边的绿叶积极起到辅助的作用，适时委婉提醒领导及时汇报工作，争取上级领导能够对本部门工作及时了解。在以后的工作中，我会不断提高自己的工作水平和工作效率，珍惜每一次领导交给的任务；同时增强单位大局意识，为领导分忧，对工作负责；遇到不明白的问题积极向领导请教，领会领导意图，并尊重老同志，多向老同志请教以及多与同事交流，发现自己的不足并积极改正。我相信，我在领导和同事们的帮助下，通过自己的努力，能够完成好工作任务。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 请说一段关于扶贫的话，内容要感人，积极向上其中包含下列词语，顺序可以打乱。键盘、赵本山、待遇、伊拉克、老虎。

【◆参考答案◆】：周末我坐在家里浏览网页，随意敲击着键盘，忽然发现了一个网页，内容是关于赵本山的，如同大家所知道的一样，赵本山是我们黑土地走出去的著名笑星，他在成名前后的作品都离不开一个词——农民。由此我想到了我国的农民待遇还很差，有很多的没有土地的农民，他们没有社会保障，没有医疗保险，这些农民的生活十分贫困，政府给予的失地补贴只能解决一时的生活，并不是长远之计。现在伊拉克处于战争之中，战争猛于老虎啊！伊拉克人民因为战争的原因生活十分贫困，可是我国有些农民的生活竟然比伊拉克的人民还贫困。我们一定要改变这种现状。如果我工作以后有了能力一定要帮助贫困农民，即使我的能力只能帮助一个农民，我也会做的，使他家的生活得到改善，如果每个有条件的人都可以这样做，那我们的和谐社会建设进程一定会加快。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排？

【◆参考答案◆】：（1）要弄清楚为什么客户满意度调查会流于形式，可能是调查人员的素质问题，也可能是调查机制的问题，调查方式方法的问题，或者是客户不配合。（2）召集有关人员开会，分清原因之后，有针对性地提出对策，提升调查人员的素质，完善调查机制，选择更好的调查方式方法，改进与客户之间的关系。