宽带通业务为用户提供了下列哪几种速率的端口提供选择（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 宽带通业务为用户提供了下列哪几种速率的端口提供选择（）。
A．10M
B．100M
C．2M
D．1000M

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以（）方式传送。

【◆参考答案◆】：单播

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] LAN客户端网卡主要有下列几种速率接口（）.
A．100M
B．50M
C．80M
D．10M

【◆参考答案◆】：A, D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 以下常见计算机网络错误代码解释正确的有（）。
A．错误691表示由于用户账户、密码无效而被拒绝访问，常见原因是用户登入时错误输入、帐号过期失效、帐号没有在绑定端口上使用，或者RADIUS服务器忙等。
B．错误769表示无法连接到指定设备：常见原因是网卡被禁用了。
C．错误678表示远程计算机没有响应，常见原因发生在线路、网卡与ADSL终端间连接，或者ADSL终端本身问题，也可能是操作系统问题。
D．错误768，常见原因局端设备故障。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 除了专线方式外，LAN方式接入和ADSL方式接入，都需通过（）来进行认证，并在BAS终结。

【◆参考答案◆】：PPPOE协议

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 每次开机之后都需要重新插拔一下鼠标才能使用，原因是：（）
A．主板故障或鼠标坏掉
B．风扇坏掉
C．内存坏掉
D．显卡坏掉

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 许多网友非常喜欢使用“ChAt”工具，它是指（）。
A．网上聊天
B．电子邮件
C．网上电话
D．网上浏览

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.
A．施工、查修人员应事先与用户预约上门时间
B．不得让用户提供装移机工具
C．不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作
D．因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在普通电话线两端各加一个（）就形成了一条ADSL线路。
A．DSLAM
B．ADSLMODEM
C．分离器

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] DSL数据在发送和接收时可以通过局端设备设置选择通过（）或者快速通道。

【◆参考答案◆】：交织通道