发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由（）签收并确认。
A．分管行长客户
B．运营主管客户
C．网点负责人运营主管
D．客户客户

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记相关登记簿，但不需登记（）。
A．运营主管工作日志
B．柜面业务交接登记簿
C．业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D．柜面重要事项登记簿

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 账户业务流程中使用到“核准后网点激活流程”交易的包括()。
A．核准类销户业务
B．非核准类销户业务
C．不动户销户业务
D．核准类开户人行核准不通过，网点选择“等待客户决定”业务

【◆参考答案◆】：A,D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。
A．505
B．10010
C．20020
D．50050

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位（）日内办理销户手续。
A．30日
B．10日
C．自发出通知之日起30日内
D．自发出通知之日起10日内

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。
A．3年
B．5年
C．15年
D．永久

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是()。
A．存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失
B．存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理
C．存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天
D．密码挂失允许委托他人办理

【◆参考答案◆】：B,D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 重点账户对账单据回执应在当月全部收回，普通账户对账单据回执应在（）日内收回。
A．30
B．45
C．60
D．90

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定（）专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。
A．二级主管
B．三级主管
C．管库员或主出纳
D．前台柜员

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 办理支付结算需要校验的个人有效身份证件，下列不属于有效身份证件的是（）。
A．护照
B．临时居住证
C．军人身份证件
D．武警身份证件

【◆参考答案◆】：B