勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。

【◆参考答案◆】：膝

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。
A．预防
B．堵塞
C．补救
D．去除

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。

【◆参考答案◆】：承担

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。
A．外部环境
B．内心
C．领导有方

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。

【◆参考答案◆】：尽力

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。

【◆参考答案◆】：拨号

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(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。

【◆参考答案◆】：道德

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德可以加强员工树立（）责任感。
A．管理人员
B．从业人员
C．服务人员

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 用餐时要避免一直盯着（）。

【◆参考答案◆】：其他同事