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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:A
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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 加油卡积分:汽油一元积一分,柴油()积一分。
A.一元
B.两元
C.一升
D.十元
A.一元
B.两元
C.一升
D.十元
【◆参考答案◆】:B
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(3)【◆题库问题◆】:[多选] 经常观察罐体有无()
A.损坏
B.破损
C.变形
D.渗漏
A.损坏
B.破损
C.变形
D.渗漏
【◆参考答案◆】:C, D
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(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 会计核算须经历确认、计量、记录和计算等4个环节。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:会计核算须经历确认、计量、记录、计算和报告等5个环节。
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(5)【◆题库问题◆】:[多选] 电气设备在()时都应悬挂警示牌。
A.正常运行
B.更换
C.开启
D.维修
A.正常运行
B.更换
C.开启
D.维修
【◆参考答案◆】:A, D
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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站油品盘点至少每()进行1次。
A.月
B.天
C.周
D.季度
A.月
B.天
C.周
D.季度
【◆参考答案◆】:A
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 加油车辆停稳后,员工主动上前,面带微笑,问候顾客,()。
A.提醒加油机回零
B.询问是否需要擦拭车窗
C.提醒顾客熄灭发动机
D.向用户推介非油品
A.提醒加油机回零
B.询问是否需要擦拭车窗
C.提醒顾客熄灭发动机
D.向用户推介非油品
【◆参考答案◆】:C
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(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 在跟客户洽谈业务的过程中,客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢",这属于真实的异议。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:在跟客户洽谈业务的过程中,客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢",这属于虚假的异议。
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(9)【◆题库问题◆】:[多选] 汽油罐车油品质量应取样验收,感官检验油品质量,发现有()等现象时拒绝接卸。
A.颜色淡黄
B.水杂
C.浑浊
D.气味异常
A.颜色淡黄
B.水杂
C.浑浊
D.气味异常
【◆参考答案◆】:B, C, D
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(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 产品出售后,销售过程并没有结束。良好的售后服务,不仅会成为下一次销售过程的开端,而且是增强企业信誉,提高企业形象的重要手段。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确