从杭州寄往海口的EMS，重610克，保价100元，邮件资费为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往海口的EMS，重610克，保价100元，邮件资费为（）。
A．21元
B．29元
C．25元
D．30元

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 国际及台港澳特快专递和中速快件计费区为（）个。
A．7
B．8
C．9
D．10

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 乘坐飞机时，下列哪些物品是禁止随身携带和托运的（）？
A．枪支弹药
B．管制刀具
C．易燃物品
D．剧毒物品

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 已经凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回应（）。
A．可以办理
B．不予办理
C．收寄处理
D．退回处理

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有（）。
A．少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收；多收的退回寄件人
B．按"多退少补"的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付
C．相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续
D．相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄

【◆参考答案◆】：B, C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国内存局候领邮件的保管期为一个月，逾期不领作为（）处理。
A．无着邮件
B．无法投递邮件
C．按普通邮件投递
D．以上全不对

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 各个查询处理环节和单位，必须在规定的时间内完成查询处理，不准（）。
A．催查
B．拖延
C．积压
D．复查

【◆参考答案◆】：B, C

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“本埠挂号信函”的交易代码是多少？（）
A．200
B．201
C．210
D．211

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 受理邮件查询时，要发（）请用户填写，并检查填写是否符合要求。
A．详情单
B．申请书
C．报告书
D．查询书

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄保价回执快递包裹一件，重21595克，保价80元，单价首重为8.00元，5000克内续重每500克为3.50元，5001克以上续重每500克为1.90元，应收资费（）元。
A．107.4
B．101.6
C．104.6
D．107.6

【◆参考答案◆】：D