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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:内部管理;客户投诉
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(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 围绕汽车和司驾群体的市场将越来越大,商机也越来越多,这些直接为加油站便利店业务的发展提供了广阔的空间
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
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(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 便利店商品陈列须按统一要求实施,应易见、()、易取、()。
【◆参考答案◆】:易选、易放
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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 清洗油罐排出油蒸汽正确的方法是()。
A.通风法
B.加热法
C.冷却法
A.通风法
B.加热法
C.冷却法
【◆参考答案◆】:A
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 接卸油品(),应将管线和加油机内的混合油品运出站外处理。提出清罐申请,按照清罐作业指导书参与清罐作业。
A.加错油事故
B.油品泄露事故
C.发生混油事故
D.加油机作业跑冒油事故
A.加错油事故
B.油品泄露事故
C.发生混油事故
D.加油机作业跑冒油事故
【◆参考答案◆】:C
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(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 施工前《施工单位进站施工确认表》需()、()、()签字确认。
【◆参考答案◆】:施工组织部门、安全部门、零售管理部门
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] ()处理前庭设备的业务逻辑。
A.前台销售系统
B.后台管理系统
C.前庭控制器
D.油品服务器
A.前台销售系统
B.后台管理系统
C.前庭控制器
D.油品服务器
【◆参考答案◆】:D
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 对加油站商品进行盘点有()。
A.检查作用、督促作用、考核作用、对账作用
B.确认作用、检查作用、考核作用、对账作用
C.督促作用、衡量效率、考核作用、对账作用
D.确认作用、检查作用、督促作用、衡量效率
A.检查作用、督促作用、考核作用、对账作用
B.确认作用、检查作用、考核作用、对账作用
C.督促作用、衡量效率、考核作用、对账作用
D.确认作用、检查作用、督促作用、衡量效率
【◆参考答案◆】:D
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站油品促销活动中,当加油量达到指定数量时,加油站应对油品单价或()进行优惠。
A.油品数量
B.油品总价
C.非油价格
D.非油商品
A.油品数量
B.油品总价
C.非油价格
D.非油商品
【◆参考答案◆】:B
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(10)【◆题库问题◆】:[多选] 销售员过程管理的方法有()。
A.每日拜访计划表
B.每日销售报告表
C.市场状况反映表
D.周进度控制
A.每日拜访计划表
B.每日销售报告表
C.市场状况反映表
D.周进度控制
【◆参考答案◆】:A, B, C, D