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【◆参考答案◆】:B C
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(2)【◆题库问题◆】:[多选] 银行业是一个具有较强规模效益的行业,这种规模效益体现在()。
A.收入
B.客户规模
C.市场份额
D.存贷款规模
A.收入
B.客户规模
C.市场份额
D.存贷款规模
【◆参考答案◆】:A B C D
【◆答案解析◆】:银行业是一个具有较强规模效益的行业,这种规模效益体现在资产规模、市场份额、存贷款规模、客户规模和收入等方面。
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 中国银行业监管机构是( )。
A.中国银监会
B.中国人民银行
C.国家开发银行
D.中国银行业协会
A.中国银监会
B.中国人民银行
C.国家开发银行
D.中国银行业协会
【◆参考答案◆】:A
【◆答案解析◆】:中国银监会是中国银行业监管机构。
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(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:礼貌服务要求对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
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(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以受贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,以行贿论处。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,以受贿论处。
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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。
A.熟知向客户推荐的产品
B.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险
C.熟知与自身岗位相关的有关法规
D.熟知业务处理流程
A.熟知向客户推荐的产品
B.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险
C.熟知与自身岗位相关的有关法规
D.熟知业务处理流程
【◆参考答案◆】:B
【◆答案解析◆】:银行业从业人员应当加强学习,不断提高业务知识水平,熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 我国外汇管理实行的是()。
A.固定汇率制度
B.浮动汇率制度
C.有管理的浮动汇率制度
D.市场调节汇率制度
A.固定汇率制度
B.浮动汇率制度
C.有管理的浮动汇率制度
D.市场调节汇率制度
【◆参考答案◆】:C
【◆答案解析◆】:1993年11月,中共中央十四届三中全会在《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》中提出“建立以市场为基础的有管理的浮动汇率制度”的改革方向。此后,中国始终坚持这个方向,不断完善有管理的浮动汇率制度。
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(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 商业银行代理证券业务一般是代理证券资金的清算、汇划等结算业务。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:商业银行代理证券业务一般是代理证券资金的清算、汇划等结算业务。
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 下列各类支票中既可以支取现金又可以转账的是()。
A.划线支票
B.普通支票
C.转账支票
D.现金支票
A.划线支票
B.普通支票
C.转账支票
D.现金支票
【◆参考答案◆】:B
【◆答案解析◆】:支票上未注明“现金”或“转账”字样的为普通支票。普通支票可以支取现金,也可以转账。在普通支票左上角划两条平行线的为划线支票。划线支票只能转账,不能取现。顾名思义,现金支票只能支取现金,而转账支票只能用于转账。
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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 信用卡的信用额度最高一般为()。
A.1万元人民币
B.2万元人民币
C.5万元人民币
D.10万元人民币
A.1万元人民币
B.2万元人民币
C.5万元人民币
D.10万元人民币
【◆参考答案◆】:C
【◆答案解析◆】:信用卡的信用额度最高一般为5万元人民币。