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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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【◆参考答案◆】：A, B, D
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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 知识库常见链接包括（）
A．问题反馈
B．密码修改
C．知识库调查
D．知识维护
A．问题反馈
B．密码修改
C．知识库调查
D．知识维护
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
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(3)【◆题库问题◆】：[单选] CMP是（）的简称。
A．A.多芯片多处理器B.多芯片单处理器C.单芯片多处理器D.单芯片单处理器
A．A.多芯片多处理器B.多芯片单处理器C.单芯片多处理器D.单芯片单处理器
【◆参考答案◆】：C
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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 硬盘的数据传输率是衡量硬盘速度的一个重要参数。它是指计算机从硬盘中准确找到相应数据并传送到内存的速率，它分为内部和外部传输率，其外部传输率是指（）。
A．硬盘Cache到内存器
B．硬盘Cache到CPU
C．内存到CPU
D．硬盘磁道到硬盘Cache
A．硬盘Cache到内存器
B．硬盘Cache到CPU
C．内存到CPU
D．硬盘磁道到硬盘Cache
【◆参考答案◆】：A
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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 硬件最小系统法，需要哪些硬件（）
A．电源
B．主板
C．CPU（带风扇）
D．网卡
E．显示器
A．电源
B．主板
C．CPU（带风扇）
D．网卡
E．显示器
【◆参考答案◆】：A, B, C
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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] CPU故障应该怎样判断？
【◆参考答案◆】：
CPU是计算机中很重要的配件，是一台计算机的心脏。同时它也是集成度很高的配件，可靠性较高，正常使用时故障率并不高。但是倘若安装或使用不当，则可能带来很多意想不到的麻烦。
与CPU有关的故障是比较好判断的。CPU出现问题时，一般的情况是无法开机，系统没有任何反应，即按下电源开关，机箱喇叭无任何鸣叫声，显示器无任何显示。如果出现上述现象，就应该怀疑这种现象可能与CPU有关了。CPU故障的处理思路如下：
（1）CPU是否被烧毁、压坏。打开机箱检查，取下风扇，拿出CPU，然后用肉眼检查CPU是否有被烧毁、压坏的痕迹。现在采用的封装CPU，其核心（AMD的毒龙、雷鸟）十分娇气，在安装风扇时，稍不注意，便很容易被压坏。CPU损坏还有一种现象就是针脚折断。现在的CPU普遍采用Socket架构，CPU通过针脚直接插入主板上的CPU插槽，尽管号称是"零插拔力"插槽，但如果插槽质量不好，CPU插入时的阻力还是很大，大家在拆卸或者安装时应注意保持CPU的平衡，尤其安装前要注意检查针脚是否有弯曲，不要用蛮力压或拔，否则就有可能折断CPU针脚。
（2）风扇运行是否正常。CPU运行是否正常与CPU风扇关系很大。风扇一旦出现故障，则很可能导致CPU因温度过高而被烧坏。平时使用时，不应该忽视对CPU风扇的保养。比如在气温较低的情况下，风扇的润滑油容易失效，导致运行噪声大，甚至使风扇坏掉，这时就应该将风扇拆下清理并加油。
（3）CPU安装是否正确。注意检查CPU是否插入到位，尤其是对采用Slot1插槽的CPU（如PII及PIII），安装时容易安装不到位。现在的CPU都有定位措施，但仍要检查CPU插座的固定杆是否固定到位。
（4）借助Debug卡。Debug卡通过读取80H地址内的POSTCODE，并经译码器译码，最后由数码管显示出来，这样就可以通过Debug卡上显示的十六进制代码判断出问题的部件是否是CPU了，而不用仅依靠计算机主板单调的警告声来粗略判断硬件错误了。
CPU是计算机中很重要的配件，是一台计算机的心脏。同时它也是集成度很高的配件，可靠性较高，正常使用时故障率并不高。但是倘若安装或使用不当，则可能带来很多意想不到的麻烦。
与CPU有关的故障是比较好判断的。CPU出现问题时，一般的情况是无法开机，系统没有任何反应，即按下电源开关，机箱喇叭无任何鸣叫声，显示器无任何显示。如果出现上述现象，就应该怀疑这种现象可能与CPU有关了。CPU故障的处理思路如下：
（1）CPU是否被烧毁、压坏。打开机箱检查，取下风扇，拿出CPU，然后用肉眼检查CPU是否有被烧毁、压坏的痕迹。现在采用的封装CPU，其核心（AMD的毒龙、雷鸟）十分娇气，在安装风扇时，稍不注意，便很容易被压坏。CPU损坏还有一种现象就是针脚折断。现在的CPU普遍采用Socket架构，CPU通过针脚直接插入主板上的CPU插槽，尽管号称是"零插拔力"插槽，但如果插槽质量不好，CPU插入时的阻力还是很大，大家在拆卸或者安装时应注意保持CPU的平衡，尤其安装前要注意检查针脚是否有弯曲，不要用蛮力压或拔，否则就有可能折断CPU针脚。
（2）风扇运行是否正常。CPU运行是否正常与CPU风扇关系很大。风扇一旦出现故障，则很可能导致CPU因温度过高而被烧坏。平时使用时，不应该忽视对CPU风扇的保养。比如在气温较低的情况下，风扇的润滑油容易失效，导致运行噪声大，甚至使风扇坏掉，这时就应该将风扇拆下清理并加油。
（3）CPU安装是否正确。注意检查CPU是否插入到位，尤其是对采用Slot1插槽的CPU（如PII及PIII），安装时容易安装不到位。现在的CPU都有定位措施，但仍要检查CPU插座的固定杆是否固定到位。
（4）借助Debug卡。Debug卡通过读取80H地址内的POSTCODE，并经译码器译码，最后由数码管显示出来，这样就可以通过Debug卡上显示的十六进制代码判断出问题的部件是否是CPU了，而不用仅依靠计算机主板单调的警告声来粗略判断硬件错误了。
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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 当访问A驱时，出现“invaliddrivespecification”则说明（）。
A．软驱坏
B．操作系统故障
C．BIOS参数设置有误
D．主板故障
A．软驱坏
B．操作系统故障
C．BIOS参数设置有误
D．主板故障
【◆参考答案◆】：C
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(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] Hotfix
【◆参考答案◆】：是针对某一个具体的系统漏洞或安全问题而发布的专门解决该漏洞或安全问题的小程序，通常称为修补程序。
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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列设备中不属于输入设备的是（）
A．鼠标器
B．显示器
C．键盘
D．U盘
A．鼠标器
B．显示器
C．键盘
D．U盘
【◆参考答案◆】：B
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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 默认情况下，问题步骤记录器记录最近几次屏幕捕获（）
A．25
B．60
C．100
D．150
A．25
B．60
C．100
D．150
【◆参考答案◆】：A
