你的直接领导的工作作风比较急噪,对你的工作常常不满意,并提出批评,你对这个情况怎么想?会如何应对?

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(1)【◆题库问题◆】:[问答题] 你的直接领导工作作风比较急噪,对你的工作常常不满意,并提出批评,你对这个情况怎么想?会如何应对

【◆参考答案◆】:(1)对领导要尊重、支持。对领导的个性,要迅速适应,而不能让领导的个性适应自己。(2)加强学习,提高工作水平,才能适应本职工作。(3)多向领导和同事学习。
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(2)【◆题库问题◆】:[问答题] 你新到一个单位做负责人,到了新单位以后发现单位内部分成两派,问你如何处理这个事情?

【◆参考答案◆】:(1)我的原则:工作为重,处以公心;不传播、不激化矛盾。(2)在保证工作顺利开展、不传播不激化矛盾的情况下,我会努力以适当的方式促进双方关系的缓和甚至完全和解。

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(3)【◆题库问题◆】:[问答题] 你是计算机专业的,是领导秘书,单位电子政务工作流程不畅,效率低下,你怎么办?

【◆参考答案◆】:(1)电子政务建设还未完善,存在这样那样的问题是正常的。(2)我会分析原因,找出电子政府工作流程不畅的具体因由,可能是由于网络硬件设施的问题,也可能是软件存在问题,或者是大家的思想还没有完全转变过来,还不能够流利地使用电子平台。(3)针对这些原因,我会有针对性地提出建议来。如对网络硬件和软件进行更新换代,加强对大家电子政务建设的宣传,通过开办培训班等形式帮助大家提高利用电子平台的能力。

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(4)【◆题库问题◆】:[问答题] 当你进入新的单位,有人怕对自己造成威胁,对你排斥,你怎么办?

【◆参考答案◆】:(1)碰到这种情况,要冷静妥善处理。(2)积极沟通,消除误会。(3)工作为重。

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(5)【◆题库问题◆】:[问答题] 如果你入职之后,到执法单位上班,常有你的亲人或者熟人来找你办一些违反政策或者原则的事情,你会怎么处理?

【◆参考答案◆】:(1)作为一名执法人员,要正确处理国家利益和个人利益之间的关系。国家和人民的利益是最高利益,个人利益要在国家、社会利益的发展中得到实现,个人利益无条件服从国家和人民的利益。共产党人无论何时何地都不能把个人利益放在第一位,当两者之间的利益发生矛盾时要无条件地以个人利益服从国家利益,小局服从大局,这就是说,共产党人要有吃亏精神、奉献精神和牺牲精神。所以,在执法工作中,要坚决反对本位主义和损公肥私、损人利己,把个人的理想与奋斗融入广大人民的共同理想和奋斗之中。(2)我的亲人或者熟人来找我办一些违反政策或者原则的事情,我觉得这些情况的发生很正常,符合生活的实际,因为每个人都不是孤立的个体,都生存在一定的社会关系中,都有各种利益的需求和驱动。但是,作为一名执法人员,遵纪守法是我们义不容辞的责任和义务,维护国家法律的尊严是我们执法人员的神圣职责。对于我的亲属或熟人的这些行为,我首先会给他们讲明白工作的性质、单位的规章制度、我的工作原则,希望他们能够理解;其次,我会委婉地告诉他们,现在是法治社会,法律面前人人平等,为了一己之私利去损害别人的利益,这是不道德的,也是法律所不允许的,久而久之,必然要受到社会功德的谴责和法律的制裁。(3)作为一名执法人员,必须要带头维护法律的尊严,做到执法必严,违法必究,绝对不能知法犯法,在亲情和私利面前失去理智和原则。

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(6)【◆题库问题◆】:[问答题] 工作中领导批评你,你会怎样?你将怎样面对工作中的压力?

【◆参考答案◆】:(1)虚心接受领导的批评意见,这是领导对自己的关心。(2)想法搞清楚领导批评的原因,必要时可以以适当方式请求领导给予指出。(3)如果是自己的工作能力问题,我会在以后的工作中更加注重能力的锻炼,切实提高自己的工作能力。(4)如果是工作方式、工作态度上的问题,我会改变自己的工作方式和工作态度,并积极主动向领导认错,我想领导会原谅自己,会给予改正机会。工作中有压力是必然的,也是很正常的。压力产生动力,没有压力的工作不会带来工作的提升,因此,我会正确认识和对待工作中的压力。面对工作中的压力:(1)我们先要做到冷静对待。(2)分析压力存在的原因,从原因出发解决问题。(3)如果压力来源于工作方面,那么我会努力提高工作能力,尽快适应工作。(4)如果压力来源于工作环境,如与上级和同事的沟通,则我会与领导和同事多交流、多沟通,积极参加一些活动等,从而加深和他们之间的感情,取得他们的支持。

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(7)【◆题库问题◆】:[问答题] 大学生就业困难问题,你怎么看?

【◆参考答案◆】:(1)主要原因有:大学生好高骛远的择业观、大学生素质不符合单位的要求、就业政策影响、社会整体就业比较紧张。(2)解决大学生就业难的问题,是一个系统工程。大学生要转变择业观,客观地看待自己;改革高校教育体制,提升大学生的整体素质;改进大学生就业政策。

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(8)【◆题库问题◆】:[问答题] 你正在赶往某个部门紧急会议的路上,而此时单位里有重要的事情要你负责处理,怎么办?

【◆参考答案◆】:在实际工作中,有时会碰到这种情况。对此,我会冷静处理,争取做到开会与单位工作两不误。首先,我会在电话里详细了解单位需要我处理什么事情,了解这件事情是否可以联系其他同事来代为处理。如果可以的话,立即电话安排其他同事代为处理。如果必须我亲自来处理,那就需要了解这件事情的紧急性,如果不是非常紧急,我会在开完会之后尽快赶回单位处理。其次,如果事情非常紧急,并需要我立刻回单位处理,而不能在电话里处理,我马上和会议负责人取得联系,告之情况,做好解释工作,并在征得他(她)的同意之后,尽快将我的发言材料发送给会务中心,并请其他与会同事代为发言。最后,我会与会务中心保持密切联系,及时了解会议的进程,认真阅读会议简报,领会会议精神。

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(9)【◆题库问题◆】:[问答题] 随着人们生活水平的提高,人们对“绿色文化”越来越重视。现在你所在的部门要针对“绿色文化”开展一次研讨活动,由你来组织,请问你如何处理?

【◆参考答案◆】:准备阶段。首先,我会认真学习“绿色文化”的定位,加深对“绿色文化”的理解;其次,制定研讨计划,包括研讨会开展的时间、地点、参加的人员、研讨主题和议程、需要的资金、材料等,报请领导批准,领导批准之后,按照计划执行。成立研讨会会务组,合理分工,责任到人,严格会务纪律;联系开展研讨会的地点,需要实地参观的地点,准备研讨会需要的一切资料,落实研讨会人员的住宿和安全保障工作等。执行阶段:(1)按照计划的流程,先组织大家进行实地考察,让大家在差异中体会到建设“绿色文化”的重要性;播放一些具有实际指导意义的记录片,拓展大家的眼界和思路,深化大家对“绿色文化”的认识和理解。(2)认真学习相关文件,领会文件的精神,并结合实地考察的认识,展开讨论,并做好讨论现场的实录工作。(3)在会议的过程中,及时与会务组保持联系和沟通,保障与会人员的安全和健康,保障研讨会的顺利进行。(4)会议结束后,做好善后工作,并做好汇报总结工作。

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(10)【◆题库问题◆】:[问答题] 地铁故障晚点,有人起哄,有人要退票等,站台人多混乱,你是工作人员,该怎么办?

【◆参考答案◆】:(1)及时把车站情况如实向值班领导报告,坚守岗位,做好本职工作。(2)按照领导的安排,积极配合其他部门工作。或向乘客讲明实际情况,安抚乘客的情绪;或按照国家的相关规定,认真办理乘客退票手续,态度温和诚恳,以一流的服务取得乘客的谅解。(3)事件结束后,认真做好工作总结,为以后类似情况的发生做借鉴。

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