电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 电力客户认为计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，并交纳验表费。电能表经校验后，无论误差是否在允许范围内，验表费都不予退还。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为何要记录用户正反向无功电量？

【◆参考答案◆】：凡执行功率因数调整电费的用户，按照《功率因数调整电费办法》中所要求的"凡装有无功补偿设备，并且有可能向电网倒送无功电能的用电户，随其负荷和电压变动及时投入或切除部分无功补偿设备，供电企业应在计费计量点加装带有防倒装置的反向无功表，按倒送的无功电量与实用无功电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数"。将带防倒装置的正、反向两个无功电能表合二为一，成为一个带正反向计量的无功电能表，达到计量倒送无功电量与实用无功电量两者的绝对值之和的目的。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 我国近年出台的“电力需求侧管理办法”属于电力需求侧管理中的（）措施。
A．引导措施
B．管理措施
C．技术措施
D．法律措施

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 电力客户已在供电企业办理减容手续的，在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权；超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 供电企业职工职业道德基本规范的内容。（）
A．敬业爱岗钻研业务
B．牢记宗旨优质服务
C．团结协作提高效率
D．安全供电文明生产
E．依法办理秉公办事

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求？

【◆参考答案◆】：长不覆额、侧不掩耳、后不触领。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么样的客户应配置专用的电能计量柜？

【◆参考答案◆】：对用电容量在100KVA及以上的客户应配置专用的电能计量柜。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电户申请销户有何规定？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第三十二条、第三十三条规定：客户销户，须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：1）销户必须停止全部用电容量的使用；2）客户已向供电企业结清电费；3）查验用电计量完好性后，拆除接户线和用电计量装置；4）客户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金；办完上述事宜，即解除供用电关系。客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止用电。客户需要用电时，按新装用电办理。

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 在实施电力需求侧管理过程中，政府发挥（）作用，电力部门发挥（）作用。

【◆参考答案◆】：主导；主体