你认为电业职工的一言一行与什么有重大关系？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 你认为电业职工的一言一行与什么有重大关系？

【◆参考答案◆】：工作质量、工作效率、企业的形象。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 收取用电启动方案编制费，双电源及自发电客户按标准的（）倍交付。
A．1
B．1.5
C．2
D．2.5

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 固定损耗包括哪些方面？

【◆参考答案◆】：（1）发电厂、变电站的升压变压器和降压变压器以及配电变压器的铁损；（2）电缆和电容器的绝缘介质损耗：（3）调相机、调压器、电抗器、互感器、消弧线圈等设备的铁损及绝缘子的损耗：（4）保护装置和仪表如电能表电压回路或线圈的损耗：（5）电晕损耗。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 现行电价分为那几大类？

【◆参考答案◆】：居民生活；非居民照明；商业；非工业；普通工业；大工业；农业生产；趸售。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对客户的停电次数有何规定？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第五十七条规定：供用电设备计划检修应做到统一安排，供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的客户停电次数，每年不能超过一次，对10千伏供电的客户，每年不应超过三次。

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 用电普查发现需用电客户整改的问题，应下达（）。

【◆参考答案◆】：《用电检查结果通知书》

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 非直供客户要求报修时应如何回答？

【◆参考答案◆】：对不起，您不属于供电部门的直供户，您可以找有资格证的电工给您处理故障或委托供电部门给您提供有偿服务。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 因为规划需要，某客户原用电计量装置须改变安装位置，该户应办理（）
A．迁址；
B．改类；
C．减容；
D．移表。

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 变更用电业务共分几种？

【◆参考答案◆】：减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名过户、分户、并户、销户、改压、改类。

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(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退还电费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确