“六字”售票法的内容有哪些？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “六字”售票法的内容有哪些？

【◆参考答案◆】：一问：问清旅客乘车日期、车次、发到站、席种、张数。二输：输入旅客乘车日期、车次、选择发到站、选择票种数量及席别。三收：收取旅客购票款额后、认真清点、并输入计算机内。四做：打印软纸车票。五核：核对票面上的票号上下是否一致和价格是否正确，发现票号不一致应及时改正，对不致票号的车票禁止出售。六交：将车票及余款交给旅客。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 运输经济分析中的主要内容有（）
A．旅客出行的形成
B．旅客出行的增长
C．旅客出行的结构
D．运输与国民经济的关系
E．旅客出行的时间

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在行李、包裹的运输中，一类包裹运价（）行李运价。
A．略高于
B．低于
C．等于
D．显著高于

【◆参考答案◆】：B

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 行包运输时，承运人的基本权利是什么？

【◆参考答案◆】：（1）按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规范规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运。（2）因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时，向责任人要求赔偿。

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 当客运站为混合式站型时，应设置（）
A．分配站台
B．基本站台
C．平行站台
D．交叉站台
E．中间站台

【◆参考答案◆】：B, E

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 运价的定价理论有哪几种？各有什么优缺点？

【◆参考答案◆】：运价的理论有三种：（1）平均成本定价。优点是：可以保证企业回收投资和营运成本，并能获得正常利润。缺点是：一方面以平均成本作为竞争价格，违背了公平原则；另一方面，是各条线路，各个地区运输盈利畸高畸低，在多种运输方式存在的情况下，必然使运量向低成本线路集中，使这些线路运输过份紧张，而高成本的线路，则运输趋向萎缩，限制了该地区的发展。（2）边际成本定价。优点是：采用边际成本定价，对于运能大于运量的线路可以刺激运输需求，提高运输设备利用率，为社会节省运费，帮助企业走上良性循环。对于运能不足的线路，可以限制运量的增长，缓解运力紧张的状况，迫使运量向其他线路转移，使运输布局趋向合理。缺点是：按边际成本定价，不是对所有运输消耗的补偿，只是对增加单位运量而多支付费用的补偿，若长期按此定价，必须有来自政府或投资者的补贴。（3）完全成本定价。优点是：能真正反映经济意义上的运输成本，这将有利于资金的各种运输方式间的合理配置。缺点是：仍处于理论探讨阶段，距离实际的运用还相差一定距离。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客乘车条件是什么？如何办理车票签证？

【◆参考答案◆】：（1）.乘车条件：①旅客乘什么车买什么票，并须按票面载明的乘车日期、车次、径路、席别乘车，在票面规定有效期内到达到站。②对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票，并集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。③除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。④对烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。⑤对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。（2）.车票签证：①旅客如不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明"始发改签"字样（特殊情况在开车后改签的注明"开车后改签不予退票"字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明"原票已托运行李"字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。②由于铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。③旅客持通票在中转站换车时，应办理签证手续。签证不需补差价或签证的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还，计算机只打印签证号，随原票使用；需补差价时，发售有价签证票。④除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客流调查方法及调查范围。

【◆参考答案◆】：①调查方法：综合调查、节假日调查、日常调查。②调查范围：直接吸引范围（区）和间接吸引范围（区）。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）人乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客办理。
A．10
B．15
C．20
D．5

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 随同成人旅行，身高1.1-1.4米的儿童享受（）。
A．半价客票、加快票和空调票
B．半价软座、加快票和空调票
C．半价客票及附加票

【◆参考答案◆】：A