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所属分类:烟草营销师考试题库
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【◆参考答案◆】:A, B, C, D
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(2)【◆题库问题◆】:[多选] 烟草公司要在市场中立于不败之地,就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此,烟草公司可在()方面改进自己的工作。
A.提高产品技术含量和提高产品质量
B.降低卷烟价格,提高客户盈利,提供优质服务
C.通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D.通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
A.提高产品技术含量和提高产品质量
B.降低卷烟价格,提高客户盈利,提供优质服务
C.通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D.通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
【◆参考答案◆】:C, D
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 营销组织建制演变的最后,营销演变为现实以顾客为公司中的(),出现公司高层的新职位首席营销官。
A."主导部门"
B."主导角色"
C."主导平台"
D."主导方向"
A."主导部门"
B."主导角色"
C."主导平台"
D."主导方向"
【◆参考答案◆】:C
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(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 新品牌的市场接受度影响新品牌引入的可行性。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 菲利普.科特勒认为,客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后,形成的()的感觉状态。
A.愉悦或高兴
B.高兴或失望
C.伤心或愉悦
D.愉悦或失望
A.愉悦或高兴
B.高兴或失望
C.伤心或愉悦
D.愉悦或失望
【◆参考答案◆】:D
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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 当今市场营销面临的新形势和新挑战是()。
A.经济社会的飞速发展
B.全球控烟浪潮的兴起
C.A.和B.均是
D.A.和B.都不是
A.经济社会的飞速发展
B.全球控烟浪潮的兴起
C.A.和B.均是
D.A.和B.都不是
【◆参考答案◆】:C
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 数据应该是经过(),跟结论之间有因果关系且足够支持结论的。
A.收集
B.采集
C.筛选
D.录入
A.收集
B.采集
C.筛选
D.录入
【◆参考答案◆】:C
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 我国卷烟商品条码产品以“()”为前缀码。
A.690
B.691
C.692
D.693
A.690
B.691
C.692
D.693
【◆参考答案◆】:A
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 有形的产品在生产、流通到最终消费,往往要经过一系列的中间环节,生产和消费过程有一定的时间间隔,这是服务的()。
A.服务的不可贮存性
B.服务的不可感知性
C.服务的差异性
D.服务的不可分离性
A.服务的不可贮存性
B.服务的不可感知性
C.服务的差异性
D.服务的不可分离性
【◆参考答案◆】:D
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(10)【◆题库问题◆】:[多选] 在综合考虑支出水平和影响供应风险条件下,货源定位模型可以分为()类型
A.常规品项
B.杠杆品项
C.瓶颈品项
D.关键品项
A.常规品项
B.杠杆品项
C.瓶颈品项
D.关键品项
【◆参考答案◆】:A, B, C, D