领导派你和其他单位去小乡村举行一次慈善活动，你如何组织？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导派你和其他单位去小乡村举行一次慈善活动，你如何组织？

【◆参考答案◆】：（1）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。（2）拟定计划，就活动的时间、地点、当地群众生活的详细情况、需要协调的部门、必要的资金、工作人员的选择、兄弟单位之间的分工配合、慈善活动的具体形式、具体内容，报领导批准。（3）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系好当地部门。（4）在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行；具体活动的内容可以采用放电影、文艺宣传、入户宣传等多种手段，采用人民群众喜闻乐见的形式，吸引群众积极参加慈善活动。（5）活动结束后，要及时总结，向领导汇报；并总结经验教训。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 最严格的标准是自己制定的标准。对此谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：这句话可以理解为：（1）最严格的标准是自己制定的，而不是别人要求的。说明内因是事物发展的根本动力，外因通过内因起作用。在工作中，自己对自己的期望超过领导或上司对自己的期望，才会创新，才会进步，才能取得更大的业绩。（2）要严于律己，只有严格要求自己，管好自己，管好自己的下属，管好身边的工作人员，管好自己的家属子女，才会在工作中真正的做到人尽其职。否则工作标准就会变为一纸空文，没人加以理睬或只是随便敷衍了事。（3）要以身作则，起带头作用，这样才能树立真正严格的工作标准，在工作中才能要求其他同事也向这一标准看齐，一起为实现政府职能的有效执行而努力。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在社会假证现象比较多，你怎么认为的？

【◆参考答案◆】：（1）随着社会管理逐渐规范，各种各样的证件日趋重要，出现了较多办假证的现象。社会各界相关人士应引起高度的重视。（2）这必将扰乱社会正常的管理，阻碍经济发展和社会的进步。如假毕业证现象，是对学校教育的权威性和公平性的挑战，会扰乱学校的正常秩序，滋生学生的厌学情绪和投机取巧心理，最终降低全民的文化素质。（3）究其原因，市场管理制度存在漏洞；对假证违法分子打击力度不够；一些人投机取巧、走捷径心里还在。（4）相应措施，管理制度的完善；加大打击力度；对群众进行相关的教育。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 中国青年报做了一个调查，内容是：你正在为什么而准备，53％的青年选择了房子、车子，其余的答案有为人民服务，做好工作等。谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：中国青年报的这一调查结果表明如下几个问题：（1）房子，不仅是一个经济问题，也已成为一个社会问题和政治问题，是关系到国计民生的大事。一路攀升、高高在上的高房价影响了年轻人的价值观，使有些人在这个物质社会中迷失，但同时也反映了，中国经济中的不正常现象，这是我国政府亟需解决的大事。（2）有些人仍然想到的是为人民服务，做好工作，这是值得赞扬的，值得学习的，我们应该树立这样的价值观，弘扬主流文化，对青少年加强思想意识教育。（3）惠普前总裁菲奥莉娜说过，年轻人应该做好本职工作，不要把精力放在构思"宏伟蓝图"，"做天下大事"上。所以，多么伟大的理想都要建立在做好现有的本职工作上。我会时刻为做好我的工作而准备着。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 成功学认为，要想赢得胜利，就永远不要说“不可能”。但是中国古语也有“人力有时尽”、“知难而退”的说法。你对此有何想法？

【◆参考答案◆】：（1）两者看似矛盾，其实辩证统一。（2）想成功就得尝试，不尝试就认为不可能，这种态度不可取。要想获得成功，必须具备这种信心和勇气。（3）经过尝试，如果遭遇失败，就要分析其中原因。确实无法克服困难的，就要知难而退。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 在一个旅游景点里，缆车出现了故障，卡在中途，学生和家长比较慌乱，并且家长情绪激动，不断责问工作人员，而作为工作人员的你会怎样处理呢？

【◆参考答案◆】：面对缆车出现故障这种突发事件，作为工作人员，要保持冷静，并妥善处理这件事情。首先，我会态度诚恳地劝导情绪激动的家长，告知他我们会尽最大努力、想尽一切办法解救被卡在中途的学生的。请他保持镇静，因为他的紧张只会加剧被卡在中途的孩子的恐惧紧张心理，不利于孩子情绪的稳定。向学生喊话，让他不要乱动，不要害怕，保持镇静，耐心等待援助。其次，立即联系景点后勤部门的技术人员，迅速对设备进行技术检查，排查故障；再次，通知公安、消防部门迅速赶赴出事现场，展开营救工作。最后，学生获救以后，真诚地向学生家长道歉。事故解除以后，如实向领导汇报。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 公务员考试竞争激烈，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）要理性对待公务员报考热。（2）公务员报考热，有利于选拔高素质人才进入公务员队伍，有利于公务员队伍整体素质的提高。（3）公务员热，一是由于社会就业压力不断增大；二是公务员职业比较稳定；三是社会择业观发生了变化。（4）应当理性对待，不能盲从。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈你对“这山望着那山高”的看法？。

【◆参考答案◆】：（1）解释含义："山"代表着个人的职业追求。这山望着那山高，指的是在职业选择上好高骛远，盲目攀比。（2）应该辩证地看。正面：人往高处走，这是正常的。"不想当元帅的士兵不是好士兵"，应该不断地提升自己的职业追求。（3）反面：一味地好高骛远，盲目攀比，有一些负面影响，比如影响日常工作。（4）结合自身情况：对于公务员工作来说，更多的是强调要能够脚踏实地、兢兢业业、忠于职守，做好日常的工作

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所在的单位，办事大厅里一天突然涌进非常多的办理事务的人，甚至把大厅围的水泄不通，你作为该大厅的负责人，请问你如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）以最快的速度，把办事大厅的情况报告领导，请求增派人手。（2）通知后勤保安人员，协助维持办事大厅的纪律，保持好大厅的稳定。（3）稳定前来办理事务人员的情绪，让他们不要着急，不要拥挤，按照秩序进行。（4）启动应急方案，迅速安排特设窗口，提高办事的质量和效率；通过广播，与前来办理事务的人员进行协商，如果他们的事务不是特别紧急，请他们退出办事大厅，大厅承诺一定会安排合适的时间专门接待他们，并向他们道歉，请求他们的谅解和支持。（5）事情结束以后，如实向领导报告。并做好工作总结，为以后顺利开展工作做好借鉴。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 公务员小李正在草拟急件，这时电话铃响起，小李接起电话，是有人反映某道路的下水管破裂，不等群众反映完情况，小李说“对不起，我很忙”，说完放下电话，假如你是公务员小李你将如何处理？为什么？

【◆参考答案◆】：（1）耐心倾听群众反映的情况，并做好记录；（2）接完电话之后，立即放下手中的工作，进行核实。（3）核实后，迅速通知市政部门，让他们迅速派抢修队进行抢修，并通知附近居民具体情况，并让他们做好停水准备，配合抢修工作。（4）及时了解抢修情况，事情结束后，如实向有关领导汇报。（5）作为一名政府工作人员，我们一定要本着全心全意为人民服务的原则，不但要做好本职工作，而且要分清轻重缓急，急百姓之所急，把事关老百姓亲身利益的事情做好，只有这样，我们的政府才是真正为人民服务的政府。