企业培训涉及到两个培训主体，即（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 企业培训涉及到两个培训主体，即（）。
A．企业和决策者
B．企业和管理者
C．企业和部门
D．企业和员工

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。
A．管理部门和主管
B．培训师
C．受训人员
D．计划部门

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述培训课程要素、培训课程设计的原则和程序

【◆参考答案◆】：1、培训课程的要素1）课程目标2）课程内容3）课程教材4）教学模式5）教学策略6）课程评价7）教学组织8）课程时间9）课程空间10）培训教师11）学员2、培训课程设计的基本原则1）培训课程设计要符合企业和学员的需求2）培训课程设计要符合成人学员的认知规律3）培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发3、培训课程设计的程序1）培训项目计划，包含三个层次：①企业培训计划②课程系统计划③培训课程计划2）培训课程分析，主要包括：课程目标分析和培训环境分析3）信息和资料的收集、可咨询客户、学员和有关专家及借鉴其他培训课程4）课程模块设计5）课程内容的确定，包括①内容的选择②内容的制作③内容的安排6）课程演练与试验7）信息反馈与课程修订

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述公司“十二五”人力资源规划的重点任务？

【◆参考答案◆】：（1）牢牢把握正确的用人导向（2）不断拓展员工职业发展通道（3）加快急需人才的培养和聚集（4）进一步加大改革创新力度（5）构建更加有效的全员培训体系（6）强化人力资源集约化管理

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 南方电器公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初总资产几百万元发展成为现在总资产为200多万元的大型电器公司。但最近南方公司遇到了比较麻烦的问题。公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是，公司总经理王明要求人事部写一个对生产工人的短期培训计划，以满足公司对人力资源的需要。人事部经理王明把此事交给了张萍，张萍是由技术人员提拔上来的人事管理者，对人事管理工作也是刚接触。问题：王明应当怎样指导张萍做这个计划？

【◆参考答案◆】： （1）调查分析培训需求。通过访谈、观察等方法了解员工现有技术水平及新工作对员工的要求数据；分析现实与理想状态间的差距，明确工作对培训的要求。（2）课程设计。根据工作和员工的现状，有针对性的设计课程。（3）了解培训环境支持体系。内部环境：公司培训政策、经费情况、内部培训师资、培训场地、组织的支持表现；外部环境：专业培训机构、培训课程、培训师资、培训费用。（4）确定培训计划的各要素。培训对象、人数、时间、地点、课程设计、师资、费用、培训项目工作人员。（5）设计培训评估工具。（6）考试与实操。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 聘期总体评价结果为“优秀”的，一般不超过被考核人员总数的（）％；结果为“基本称职”及以下的，一般不低于被考核人员总数的（）％。
A．10%；5%
B．15%；10%
C．10%；5%
D．15%；5%

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 通过向受训者展示与播放图片、音频、影像、幻灯片等视听资料进行培训的一种方法被称为（）
A．专题讲座法
B．视听教学法
C．课堂讲授法
D．讨论法

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。
A．准备阶段
B．热身阶段
C．畅谈阶段
D．解决问题阶段

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下面不属于培训需求分析内容的是（）。
A．培训需求的层次分析
B．培训需求的资源分析
C．培训需求的对象分析
D．培训需求的阶段分析

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）。
A．类似性
B．差异性
C．多样性
D．特殊性

【◆参考答案◆】：B