在对待问题行为的问题上，除采用说服教育、行为训练的方法外，还可以采用如下课堂管理技巧，解决短暂性的课

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 在对待问题行为的问题上，除采用说服教育、行为训练的方法外，还可以采用如下课堂管理技巧，解决短暂性的课堂纪律问题。

【◆参考答案◆】：(1)使用信号制止不良行为。在不良行为一旦被发现时，教师可用凝视、摇头、小声咳嗽等信号示意学生停止不良行为。(2)邻近控制。教师可走近违反纪律的学生，试站在他身旁，试用轻拍其背、轻敲桌面等方式给予提醒。(3)提高学习兴趣，提出与教学有关的问题，让学生思考和回答，并及时给予鼓励。(4)使用幽默。使用幽默纠正不良行为，没有恶意，又不会让学生反感。(5)安排余暇。对反应较快的学生要给他安排令他感兴趣的作业，不给他在课堂上因无事可干而产生违反纪律的机会。(6)移除诱因。对分散学生注意力的书籍、玩物等可暂时拿掉，以消除诱因。对上课时爱在一起聊天玩耍的同学，可调离座位；对注意力易分散的学生，可安排在与教师临近的位置，以便于控制。(7)提出要求。为了维持课堂秩序，在必要时可公开提出要求来统一行动，但不要表现出训斥、谴责、讽刺及侮辱性的批评。除以上所提的技巧外，必要时还可以使用个别谈话或惩罚等方法。但无论使用哪一种方法，都应该是对事不对人。教师对学生首先应予以尊重、爱护与关怀，帮助他们改正缺点，才能使学生取得进步。

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(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 正式群体的发展经历了松散群体、（）和（）三个阶段。

【◆参考答案◆】：联合群体；集体

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 群体动力的表现。

【◆参考答案◆】：教师在课堂管理中要善于利用群体动力，实现课堂的促进功能。（1）群体凝聚力。群体凝聚力指群体对每一名成员的吸引力。它可以通过群体成员对群体的忠诚、责任感、荣誉感、成员之间的友谊感和志趣等来说明。教师应采取措施提高课堂里群体的凝聚力。首先，要了解群体的凝聚力情况。其次，要帮助课堂里所有的学生对一些重大事件与原则问题保持共同的认识和评价，形成认同感。再次．引导所有学生在情感上加入群体，形成归属感。最后，给予恰当的赞许和鼓励，形成力量感。（2）群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的非正式规范。群体规范的形成经历三个阶段：相互影响阶段；出现一种占优势的意见；由于趋同倾向而导致评价、判断和相应行为上的一致性。（3）课堂气氛。课堂气氛作为教学过程的软情境，它通常是指课堂里某些占优势的态度与情感的综合状态。课堂气氛具有独特性不同的课堂往往有不同的气氛。课堂气氛可以分成积极的、消极的和对抗的三种类型。其中积极的课堂气氛不仅有助于知识的学习，而且也会促进学生的社会化过程。（4）课堂里的人际交往与人际关系。人际关系的形成与变化，取决吁交往双方需要满足的程度。吸引与排斥、合作与竞争是课堂里主要的人际关系。人际吸引和人际排斥使学生在课堂里处于不同的地位，课堂管理中必须重视课堂里的被嫌弃者和被孤立者。有效的课堂管理应该协调合作和竞争的关系，使两者相辅相成，成为实现键进功能的有益手段。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 班级里的小集团属于()
A．联合群体
B．正式群体
C．松散群体
D．非正式群体

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 课堂常规的建立属于课堂（）结构。

【◆参考答案◆】：情境

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 群体凝聚力可以体现在()
A．忠诚度
B．责任感
C．荣誉感
D．友谊感

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 影响人际吸引和排斥的主要因素是（）。
A．距离远近
B．交往的频率
C．态度的相似性
D．个性的互补
E．外形

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

【◆答案解析◆】：群体对个人活动可以起促进作用也可以起阻碍作用，其决定因素是ABCD四个选项，和规模的大小没有关系。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 课堂教学效率的高低取决于()三大要素的相互协调。
A．教师、学生、课堂情境
B．班风、纪律、学生
C．教师、教学设备、学生
D．教师、学生、纪律

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 课堂情境结构包括班级规模的控制、课堂常规的建立和()
A．教室的布置
B．教师的行为表现
C．学生的学习方式
D．学生座位的分配

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 问题行为的一种分法是分为三种类型（）。
A．扰乱性问题行为
B．心理问题行为
C．品行性问题行为
D．性格性问题行为
E．情绪上、社会上的不成熟行为

【◆参考答案◆】：C, D, E

【◆答案解析◆】：问题行为的化分方法有多种，其中的一种是将它分为扰乱性行为和心理问题行为两种，还有一种是将它分为品行性问题行为、性格性问题行为和情绪上、社会上的不成熟行为。