《邮政法》赋予邮政企业对邮件的（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 《邮政法》赋予邮政企业对邮件的（）。
A．查处权
B．开拆权
C．验视权
D．没收权

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交的（），自包裹详情单投递之日起，超过一定期限未来领取的，应收取逾期保管费。
A．挂号信
B．包裹
C．特快
D．印刷品

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在“6后台管理/5窗投邮件接受处理”界面，实现置标志全为1功能，可使用什么快捷键？（）
A．F2
B．F3
C．F4
D．F5

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，应用于用户代码或用户名称输入功能的功能健是什么？（）
A．F2
B．F3
C．F4
D．F5

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员不应与用户（），要做到得理让人，必要时请值班长解决。
A．争辩
B．吵架
C．介绍邮政产品
D．讨论

【◆参考答案◆】：A, B

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 当班营业人员接待用户时，有哪些操作步骤（）。
A．受理
B．操作
C．起立
D．反馈

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从台州寄往拉萨的法院专递，重1111克，邮件资费为（）。
A．74元
B．55元
C．50元
D．35元

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 推销人员在进行书信约见时采用（）的形式约见顾客的效果为最好。
A．会议通知
B．个人通信
C．社会请柬
D．广告函件

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 在电子化系统的登录界面中，营业员必须输入（），回车，才可进入正常操作界面。
A．工号
B．密码
C．台席
D．机构号

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄保价快递包裹一件，重11590克，保价450元，单价首重为9.00元，5000克内续重每500克为4.00元，5001克以上续重每500克为2.20元，应收资费（）元。
A．79.3
B．76.3
C．74.8
D．77.1

【◆参考答案◆】：A