客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。
A．柜面
B．网站
C．95567
D．邮件

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 理赔流程包括（）环节。
A．报案
B．立案
C．审核
D．审批

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 95567自助语音查询不仅实现语音播报，更可实现（）发送。

【◆参考答案◆】：免费短信

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 商业健康保险的重要作用有（）。
A．促进社会稳定
B．减轻企业负担
C．保护个人及家庭
D．可复利计息

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于商业健康保险购买原则的是（）。
A．及早规划
B．保额充足
C．按需设计
D．理赔先行

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 个险渠道销售的产品不能在财富渠道进行销售。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 在计算高端客户资格时，以下哪些情况下保费折算系数为0.1？（）
A．投连险
B．万能险
C．趸交保费
D．可选责任

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下面属于财富传承方式的有（）。
A．赠与
B．信托
C．人寿保险
D．遗产

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 投保书填写中通讯地址一栏填写常住地址，完整填写省、市、区县和具体门牌号及（）。

【◆参考答案◆】：邮政编码

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 95567电话自助语音不可实现（）
A．保单信息查询
B．了解保全流程
C．更改保单密码
D．预约上门服务

【◆参考答案◆】：D