郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时，决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时，决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容的测量来评估。请问郭磊采用的是哪种评估方法？（）
A．需求评估
B．效果评估
C．过程评估
D．成果评估

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第四个步骤"考虑服务的评估"中的方案评估方法。只有选项B和C属于方案评估方法。题干中出现"关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容"属于过程评估，所以要选C。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 为了更好发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括（）。
A．评估志愿者参与的动机
B．制定志愿者的岗位工作职责
C．定期和持续对志愿者进行督导
D．与志愿者签订正式的劳动合同
E．设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 学校对学龄儿童和青少年的发展起到重要作用，学校通过各种因素向学生传递社会价值规范和道德观念，并给学生提供演练各种社会角色的机会，这一影响作用往往是通过学校（）的方式实现的。
A．学校中的次文化团体
B．学校作息安排
C．学校自然环境
D．师生关系
E．学校的教育制度

【◆参考答案◆】：A, D, E

【◆答案解析◆】：参考《教材》第三章第二节的“社会环境的主要构成要素”。

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 关于个案研究特点的说法，正确的是（）。
A．个案研究有助于澄清概念和确定变量
B．个案研究有利于中和极少数人的极端
C．个案研究有利于设计有效具体的解决方案
D．个案研究依托分析性概括辅助理论建构
E．个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要

【◆参考答案◆】：C, E

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作价值观的作用？

【◆参考答案◆】：
1、保护服务对象的权益；
2、帮助社会工作者解决伦理难题；
3、促进专业的健康发展；
4、促进社会服务机构的能力建设；
5、维护社会正义。

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）。
A．紧扣小组目标
B．组员的特征和能力
C．经验分享环节
D．社会工作者的喜好
E．小组活动的基本要素

【◆参考答案◆】：A, B, C, E

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。
A．教育小组
B．成长小组
C．任务小组
D．支持小组

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。故选D。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 李某的丈夫脾气暴躁，经常打骂李某，她不知道该不该离婚，想请社会工作者帮忙拿主意。社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有劝李某离婚或者不离婚。这里体现了社会工作者的（）。
A．尊重原则
B．个别化原则
C．自决原则
D．非批判原则

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：在社会工作价值观中，强调自我决定与知情同意。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。故本题选C。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 某社区地处城市中心地带，人员流动频繁，社区工作者对辖区内流动人口进行相应的管理，这项工作属于（）。
A．人口管理
B．社区预防
C．社区矫正
D．法律宣传

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：社区工作者针对辖区内流动人口所开展的工作属于预防性工作，所以属于社区预防。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 本能行为是指（）。
A．人与生俱来的行为模式
B．出生以后自动形成的行为模式
C．模仿的行为模式
D．社会性行为

【◆参考答案◆】：A