如何寻找顾客、分析顾客并提供顾客满意？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 如何寻找顾客、分析顾客并提供顾客满意？

【◆参考答案◆】：
1、寻找顾客通过目标市场细分与定位实现（创业企业的市场定位是创业者在综合考虑顾客需求、竞争状况、营销环境等有关因素的基础上，结合自身目标与条件，确定自己在未来市场上所处的位置。可供选择的创业市场定位方式有市场领先者、市场挑战站者、市场跟随者和市场补缺者四种类型。
有效市场细分与定位好处：有利于创业者制定出有针对性的市场营销策略，并能集中有限人力物力，将产品投入目标市场，从而迅速打开市场，最终提高企业经济效益）。
2、消费者需求分析包括对消费者需求感知和关注消费者行为。
3、提供消费者满意通过物超所值、人性化服务及品牌价值实现。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 训练语言能力的过程是枯燥的，遇到极限点时可以给自己哪些动力？（）
A．咖啡、巧克力等补充体力
B．竞争者优势理论
C．极限精英理论
D．通过音乐、运动等方式释放压力后马上投入训练

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 企业中，领导要注重（）。
A．升官
B．公正和分享
C．出名
D．都不对

【◆参考答案◆】：B

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 创业过程中的两个思路是“不要用钱去砸项目”和“（）加一流的执行”

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] PEST分析模型主要是哪些维度（）
A．政治
B．经济
C．社会
D．科技

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 创业计划的要素是什么？

【◆参考答案◆】：
1.关注产品
2.敢于竞争
3.了解市场
4.表明行动方针
5.展示管理队伍

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于优秀团队的共同特性的是（）。
A．凝聚力
B．完整性
C．收获观念
D．都包括

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在创业过程中，发生在创业团队之间的哪类冲突应该鼓励（）
A．利益冲突
B．情感冲突
C．认知冲突
D．无任何冲突

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 创业结果与创业精神的关系（）。
A．没有关系
B．很小
C．很大
D．不确定

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 最细数据显示，我国每年失踪的儿童超过20万，其中能够成功寻回的仅占多少（）。
A．0.0010
B．0.0020
C．0.0030
D．0.0040

【◆参考答案◆】：A